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日常生活

南京：城管投訴確保24小時內(nèi)處理

更新時間:2018-03-19 12:35:35 來源：www.albk.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
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　　記者25日從南京市城市管理局獲悉，今后這個市群眾有關(guān)城管方面的投訴將確保24小時內(nèi)處理，保證做到群眾反映的問題“事事有回音、件件有著落”。
　　南京市城管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為提高行政效率，城管全系統(tǒng)將實行首問負(fù)責(zé)制，機(jī)關(guān)工作人員亮牌上崗，禮貌待人，用語文明，保持良好形象。對服務(wù)對象的電話及來訪，不得以任何借口推諉、拒絕。
　　南京市城管局承諾，對市民反映的情況，落實限時辦結(jié)制，對投訴的市容違章行為，24小時內(nèi)勘察現(xiàn)場，作出處理；需要答復(fù)的在3日內(nèi)作出答復(fù)；對亂倒的工程渣土、主干道“牛皮癬”，發(fā)現(xiàn)后24小時內(nèi)清除；對公廁化糞池漫溢報修，24小時內(nèi)處理解決問題?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　?jù)新華社 張家界旅游網(wǎng)

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