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日常生活

北京市消協(xié)：快遞先簽字后驗貨違法而且侵權(quán)

更新時間:2018-03-19 12:30:56 來源：www.albk.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 針對快遞行業(yè)長期實行“先簽字、后驗貨”的行規(guī)，北京市消協(xié)等22家維權(quán)單位昨天明確表示，該行規(guī)不但違法，且侵犯消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)，導致出現(xiàn)大量消費糾紛。
快遞服務(wù)實現(xiàn)了遠距離物品遞送及各種非現(xiàn)場購物，但消費者在收取快遞貨物時，常遭遇物品遺失、破損、掉包等問題，快遞行業(yè)的“先簽字、后驗貨”行規(guī)是導致消費糾紛的重要原因之一。
一些快遞公司認為，如果快遞物品的外包裝完好，快遞公司即完成了送達義務(wù)，對快遞物品則不負責任，必須“先簽字、后驗貨”；消費者則認為，即使外包裝完好，但里面的物品可能被掉包或毀損，應(yīng)該“先驗貨、后簽字”。
北京市消協(xié)等22家消費維權(quán)單位表示，“先簽字、后驗貨”的行規(guī)，不僅違反相關(guān)法律法規(guī)，還從客觀上助長了非現(xiàn)場購物中常出現(xiàn)的欺詐行為。
北京市消協(xié)呼吁有關(guān)部門對快遞行業(yè)的不規(guī)范行為進行整頓，盡快取消“先簽字、后驗貨”等不合理做法。
北京市消協(xié)同時提醒消費者：收到快件時，若不能先驗貨可拒絕簽收；發(fā)現(xiàn)貨物損毀或貨不對板等問題，可拒絕付款。
.............................. 據(jù)新華網(wǎng) 張家界旅游網(wǎng)

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