今年41歲的鐘美華，是桑植縣空殼樹鄉(xiāng)民政所所長兼敬老院院長。自2004年擔(dān)任敬老院院長以來，就一心撲在敬老院，把30余位五保老人當(dāng)成了自己的爹媽，把敬老院當(dāng)成了自己的家，被群眾譽(yù)為“三心”院長。
　　“三心”院長第一件事就是關(guān)心五保老人的飲食，讓老人吃得舒心。
　　為了讓住進(jìn)敬老院的五保老人吃好，鐘美華每天保證三餐飯，每餐都注重營養(yǎng)搭配，盡量滿足每一位老人的口味。在她的要求下，敬老院多年來一直實(shí)行公瓢公筷，堅(jiān)持餐餐都有肉和蛋，頓頓有稀飯和面條，每餐飯都達(dá)到四菜一湯以上的標(biāo)準(zhǔn)。
　　今年以來，由于物價(jià)上漲，靠在院老人每月的供養(yǎng)生活費(fèi)來開好這樣的生活，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。鐘美華便調(diào)動(dòng)老人的積極性，發(fā)動(dòng)老人自己動(dòng)手養(yǎng)豬、種菜，基本做到了蔬菜自給，把多余的錢主要用來購買豆腐、雞蛋、鮮魚、雞肉等上面，這樣既改善了伙食，又讓老人通過一些力所能及的勞動(dòng)享受到生活的樂趣。
　　在餐廳里，她還為老人編好就餐入席座次表，把五保老人的生日貼在墻上。生日這一天，鐘美華安排給過生日的老人煮一碗壽面和4個(gè)壽蛋，并備一個(gè)8元錢的紅包，祝老人生日快樂，同時(shí)安排一天豐盛的飯菜，讓所有的五保老人享受同樣的生活待遇。
　　她所做的第二件事，就是關(guān)心老人的精神生活，讓老人活得開心。農(nóng)村五保老人缺少溫暖和關(guān)懷，最需要社會(huì)的關(guān)心。于是，鐘美華在敬老院把這些老人當(dāng)成自己的父母，處處以兒女的身份去親近老人、照顧老人、關(guān)懷老人。她每月都要細(xì)心地為老人發(fā)放衛(wèi)生紙、洗衣粉、香皂、零用錢等，定期為老人添加新衣服及新鞋襪、毛巾、被子等。她還為老人們專門備用了一套理發(fā)工具 ，并定期親手給老人理發(fā)、剪指甲、換洗衣服和被子，幫助老人洗去身上的異味，把老人們打扮得整整齊齊，干干凈凈。
　　鐘美華把五保老人當(dāng)成自己的爹媽，把敬老院當(dāng)成自己的家，但是，她也有自己的家，自己的父母。她的家在縣城，家里有個(gè)11歲的兒子，還有一位當(dāng)教師的丈夫，親生父母親也都年近90歲。她因工作忙，也只抽空去看看父母，和他們說說話。她的母親在春節(jié)期間病重時(shí)，她都在敬老院照顧老人，直到她的母親于今年正月初十去世她才請假。
　　她經(jīng)常說，她愧對自己的父母。
　　第三件事就是檢查照顧好老人們的身體，讓老人活得放心。為此，敬老院為五保老人辦理了農(nóng)村合作醫(yī)療，為老人的疾病就醫(yī)系上了保險(xiǎn)帶。她還爭取鄉(xiāng)衛(wèi)生院的支持，使鄉(xiāng)衛(wèi)生院把敬老院作為定點(diǎn)幫扶單位，為每一個(gè)五保老人建立了身體健康狀況檢查登記表，老人們每月定期到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或衛(wèi)生院工作人員來敬老院為老人們檢查身體狀況。
　　在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有病的老人，鐘美華根據(jù)病情的輕重緩急，該住院的立即住院治療，不需要住院，她就把藥領(lǐng)回敬老院，指導(dǎo)老人服藥，調(diào)劑藥量，還為老人備有專門的便民藥箱。
　　五年多來如一日，鐘美華以身作則，多次親自背送老人上醫(yī)院看病，并守候在老人的床邊，無論在醫(yī)院還是在敬老院內(nèi)，為老人接屎接尿，添衣加被，噓寒問暖，無論男性或女性都是一樣。
　　鐘美華作為一名女同志，她把他們當(dāng)成自己的爹媽，沒有什么顧忌，認(rèn)為自己為老人盡忠盡孝是應(yīng)該的。她幫老人洗澡，老人大便困難，她就用手去摳，老人小便失禁，她就為老人買來尿不濕；幫老人穿衣服，穿襪子、穿鞋子 、疊被子。
　　有幾個(gè)老人臨終前拉著一直陪護(hù)著他們的鐘美華的手不愿松開，哭著說：“好院長，我有福，在世時(shí)我報(bào)答不了你的恩情，來世再報(bào)答你吧！”老人去世后，鐘美華同志還親自為老人擦身穿衣、守靈送葬，她對老人肝膽相照、掏心掏肺，沒有絲毫的私心雜念。有人問起她日夜操勞累不累？她說：“雖然苦，雖然累，只要老人舒心，社會(huì)滿意，就是我最大的欣慰?！?/P>

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