近日，記者在桑植縣城繁華路段發(fā)現(xiàn)了一塊“新招牌”——城市生活無著落的流浪乞討人員救助引導(dǎo)牌，引導(dǎo)牌藍(lán)底白字，十分醒目，牌子上寫著桑植救助管理站的名稱、地址、電話和求助條件。當(dāng)?shù)厝罕?a class="insidelink" href="http://www.albk.cn/scenic/" target="_blank" title="張家界旅游景點(diǎn)介紹">介紹，這一救助引導(dǎo)牌是由桑植救助管理站在2009年年底豎立的，旨在引導(dǎo)流浪乞討者找到救助管理站。

　　一塊牌子，就是一張讓人貼心的名片
“自從這里豎起了這塊牌子后，就有不少流浪乞討者來這里尋找救助管理站的信息。我看這個(gè)牌子豎得好，它就好比救助管理站的名片，外來流浪乞討人員看到了它，就找到了避風(fēng)的港灣！”干部模樣的陳先生告訴記者，牌子豎起來后引來不少群眾的圍觀，大家都很好奇。
對于這塊牌子，桑植救助管理站的唐智勇站長介紹，這是該站在工作中摸索出來的一個(gè)辦法，主要是為了給流浪乞討者提供方便。
“記得救助引導(dǎo)牌還沒豎立的時(shí)候，一些流浪乞討人員尋求救助時(shí)常常犯難。因?yàn)樗麄兇蠖嗍峭獾厝?，對我們這里的一切都很不熟悉，因方言差異向本地人問路也有困難，再說救助管理站的位置在城里也不顯眼，因此這些流浪乞討人員就時(shí)常找不到我們。”唐智勇表示，救助管理站豎這塊牌，就相當(dāng)于把名片放在流浪乞討者眼前，真正服務(wù)好他們。他還告訴記者，原來計(jì)劃豎立四五個(gè)救助引導(dǎo)牌，現(xiàn)在已經(jīng)豎立了兩個(gè)，都在縣城的繁華路段，外來人員一進(jìn)縣城一般都能看到。而自從豎立救助引導(dǎo)牌后，流浪乞討者再找管理站也就容易了。
這塊牌子豎起來后，儼然成了救助管理站的無人服務(wù)臺，不少流浪乞討人員在救助引導(dǎo)牌的指引下順順當(dāng)當(dāng)?shù)貋淼搅司戎芾碚尽Ｒ晃恍拯S的流浪者對記者說，“桑植的救助管理站服務(wù)就是周到，我們在其他地方可從來沒看到這樣貼心的牌子的。”

救助管理站，流浪乞討者的避風(fēng)港
桑植救助管理站的“用心”不僅僅用在一塊牌子上，多年來，管理站用自己的愛心，切實(shí)為廣大流浪人員搭建了一個(gè)溫暖的家。
“我是一個(gè)想家的孩子，是你們讓我躲過了壞人，是你們給我提供了食宿，是你們?yōu)槲屹I了車票，我永遠(yuǎn)記住你們的好。”這是一個(gè)十七歲的浙江女孩臨別時(shí)對桑植救助管理站的工作人員說的話。不久前這位女孩流落到了桑植，而桑植救助管理站則成了她避風(fēng)的港灣。
唐站長回憶，這個(gè)浙江的女孩被騙到永順縣，后來經(jīng)他人幫助借機(jī)逃脫，隨便坐上了一輛客車就來到了桑植，后來在澧源派出所的幫助下才來到了救助管理站。
“這孩子給我的印象很深，她個(gè)子不高，短發(fā)圓臉，衣服還干凈，脖間系著格子圍巾，腳上穿著雙高幫棉拖鞋，疲憊的臉上充滿了恐懼，想必一定是經(jīng)過了一番磨難，讓人看了真是心疼。”唐站長回憶道，在詢問了這個(gè)女孩子的一些情況后，便將她安頓下來并陪著去吃了飯，繼而幫她買票，并聯(lián)系了市救助管理站，最后將她護(hù)送到了車站。
“臨走的時(shí)候她還擔(dān)心會(huì)有人再抓她，我們對她百般安慰之后她才長噓了一口氣，臉上這才露出了活潑可愛的笑容，這是我自始至終看到她第一次在笑，這是個(gè)想家的孩子！”唐站長言談中難掩對這孩子的憐惜之情。他說，這樣的例子太多太多。
據(jù)了解，自桑植縣救助管理站成立以來，共實(shí)施流浪救助3000余次，其中，救助殘疾人423人次，精神病人289人次，護(hù)送回鄉(xiāng)51人次，協(xié)助救助78人次，取得了較高的社會(huì)效益，樹立了良好的公眾形象。尤其是近幾年來，隨著交通條件的不斷改善，來桑植流浪乞討人員增多，而相應(yīng)的救助量也成倍增長，據(jù)桑植縣民政局統(tǒng)計(jì)，僅2008年桑植救助管理站救助流浪乞討人員就將近600人次，而2009年更是達(dá)到了1000多人次，今年救助人次估計(jì)還會(huì)有所升高。

感人的故事三天三夜都說不完
面對不斷上升的救助人數(shù)，為適應(yīng)這一形勢的變化，改善救助服務(wù)場所，促進(jìn)救助事業(yè)的發(fā)展，桑植縣民政局多方籌資100萬元，于2009年新建成了建筑面積達(dá)1500平方米的救助管理站。新建的救助管理站，有宿舍8間，床位30張，救助室、接待室、警務(wù)室、醫(yī)務(wù)室、娛樂室、食堂等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。
基礎(chǔ)設(shè)施上去了，救助管理站員工服務(wù)流浪乞討者的信心更足了。桑植救助管理站是桑植縣民政局的下屬單位，目前僅有三名工作人員。但是就靠這三名工作人員，管理站真正成了流浪乞討者避風(fēng)的港灣。
“避風(fēng)港灣”的故事三天三夜都說不完。
就在去年，桑植救助管理站的幾名工作人員從烈士陵園邊上的一個(gè)小水溝里救起一個(gè)精神病女人靳某，這位靳姓女人被救起時(shí)已是蓬頭垢面、奄奄一息。救助管理站的同志們聽到消息趕來，將其送去精神病院治療，經(jīng)過一段時(shí)間的精心治療，她竟奇跡般恢復(fù)了。
但是正當(dāng)救助管理站的工作人員準(zhǔn)備送她回老家河南南陽時(shí)，由于精神病救治所醫(yī)生們的疏漏，她竟又舊病復(fù)發(fā)跑出門外了。這下可急壞了救助管理站的工作人員，他們不分晝夜地展開全城搜索，但終沒能發(fā)現(xiàn)靳某的蹤跡，這下可急壞了救助管理站的工作人員，“她有精神病啊，萬一要遇上壞人該怎么辦呢？”
幾個(gè)月后，陳家河鎮(zhèn)橋頭居委會(huì)的唐祖華主任在境內(nèi)發(fā)現(xiàn)了再度暈倒的靳某，在和鎮(zhèn)民政所取得聯(lián)系后向縣救助管理站做了匯報(bào)。救助管理站隨后再次安排實(shí)施全力救治，并毅然負(fù)起了全部醫(yī)療費(fèi)用，而靳某也在救助管理站和民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下迅速恢復(fù)了健康。
隨后，當(dāng)?shù)玫较⒌慕车睦细赣H從老家趕來時(shí)，這位北方的農(nóng)村老人見到救助管理站的三名工作人員，已不能用言語來形容他內(nèi)心的激動(dòng)和感激，老人幾次重重地握著他們的手卻說不出一句話來，而在一旁的靳某也流出了激動(dòng)的淚花。這時(shí)救助管理站的工作人員給了老人600元的路費(fèi)，但還不放心，一直將父女倆送到了車站……
這樣的故事，唐智勇說了很多很多，三天三夜都說不完。他說，為了讓更多的流浪人員得到救助，為了讓更多的家庭幸福，管理站要做的事情還有很多，他們所能做的，就是讓自己服務(wù)得更好些，工作更到位些，真正給流浪人員營造一個(gè)溫暖安全的家。

.

.