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國慶黃金周完美收官 黃龍洞優(yōu)質(zhì)納客5.5萬人
武陵源公眾信息網(wǎng)10月8日訊(通訊員 徐小迪)為期七天的國慶黃金周于昨天正式落下帷幕,黃金周以來,張家界各大旅游景區(qū)異?;鸨兄?ldquo;中國最美旅游溶洞”之稱的黃龍洞景區(qū)頗受游客親睞,10月1日至7日,共接待中外游客5.5萬人。 自助游首超團隊游成本次黃金周新亮點 黃金周期間,黃龍洞停車場500個停車位停滿了自駕車,景區(qū)承載了每天1000輛以上自駕車的旅游接待,10月2日?5日自駕車的旅游接待明顯超過大巴車,景區(qū)停車場工作人員介紹說,10月6號以后,客流量雖有明顯回落,但仍有不少周邊省市自駕車游客到景區(qū)來觀光游覽。 來自黃龍洞景區(qū)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,黃金周期間,景區(qū)共接待中外游客5.5萬人次,自助游游客占接待總數(shù)的一半。 “韓流”火了國慶黃金周 自黃金周以來,每天都能在黃龍洞景區(qū)看到絡(luò)繹不絕的韓國游客,工作人員介紹說,韓國游客占到了境外客源的90%以上,與去年同期基本持平,黃龍洞景區(qū)配備了專門的韓語講解員為其講解。 據(jù)悉,韓國為張家界境外主要客源地,為了增加韓國游客的滿意度,近年來黃龍洞景區(qū)完善了景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,景點標識標牌增加了韓文講解,并免費推出了朝鮮族舞蹈,讓韓國游客有回家的美好感覺。 景區(qū)旅游接待零投訴 考慮到今年黃金周自駕游將唱“主角”,黃龍洞景區(qū)在節(jié)前召開的部署會上提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一位游客”的目標,增設(shè)了兩處臨時停車場以緩解交通壓力,每天12名保衛(wèi)工作人員在停車場巡邏,引導游客停放車輛。 為了盡量減少游客進景區(qū)的等候時間,五個售票窗口全部開放的同時增設(shè)一處臨時售票窗口,并在進入景區(qū)的通道前安排極富特色的民族表演,黃金周期間實現(xiàn)了“零排隊”、“零事故”、“零有效投訴”的預期目標。 “黃龍洞景區(qū)的服務(wù)體現(xiàn)了人性化的特點,工作人員都很熱情,景區(qū)為游客考慮得很周到,我們覺得很開心,不愧是張家界的王牌景區(qū)。”來自蘇州的張先生告訴筆者。 責任編輯:鄧道理 |
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