張家界旅游接待

十一黃金周張家界接待旅游帶動(dòng)了多少消費(fèi)收入

2009年國(guó)慶和中秋的八天超長(zhǎng)黃金假期，張家界旅游接待實(shí)現(xiàn)了 “安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和“平安、滿意、零投訴”目標(biāo)，沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故，沒(méi)有發(fā)生重大旅游投訴。

接待量：張家界全市各景點(diǎn)共接待旅游人數(shù)73.18萬(wàn)人次，比2008年“十一”黃金周增長(zhǎng)11.2%；實(shí)現(xiàn)旅游收入3.82億元，比2008年“十一”黃金周增長(zhǎng)12.35%；其中實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入5549.04萬(wàn)元，比2008年“十一”黃金周增長(zhǎng)14.74%。

客運(yùn)量：張家界火車站發(fā)送列車119對(duì)，累計(jì)運(yùn)送旅客9.37萬(wàn)人次，其中旅游專列9對(duì)，占全國(guó)38對(duì)專列的24%；荷花機(jī)場(chǎng)累計(jì)起降航班343架次，運(yùn)送旅客3.53萬(wàn)人次；公路客運(yùn)發(fā)送17374班次，發(fā)送旅客47.39萬(wàn)人次。國(guó)內(nèi)游客主要來(lái)自廣東、北京、湖北、廣西和華東及湖南省內(nèi)地區(qū)，中部地區(qū)的河南省和西部地區(qū)的重慶市客源也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

      黃金周期間，張家界市旅游部門(mén)受理各種旅游投訴、糾紛7起，比2008年同期下降41%，“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)取得初步成效。今年張家界市十一黃金周旅游特點(diǎn)突出，主要體現(xiàn)在：

一是游客旅游消費(fèi)方式發(fā)生變化，游客已不僅僅是為了觀光游覽景區(qū)景點(diǎn)，張家界市的文化藝演、旅游購(gòu)物、地方特色飲食引起游客新關(guān)注。大型山水實(shí)景音樂(lè)劇《天門(mén)狐仙——新劉?？抽浴烦蔀閺埣医缡写舜吸S金周的新亮點(diǎn)，《梯瑪神歌》、《魅力湘西》每天演出兩場(chǎng)；

二是鄉(xiāng)村游成為新亮點(diǎn)。張家界市黃龍洞景區(qū)生態(tài)廣場(chǎng)已成為鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品；

三是紅色旅游成張家界市重要旅游產(chǎn)品之一，賀龍紀(jì)念館接待的2.56萬(wàn)人次旅游者一半以上都是去紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)接受革命傳統(tǒng)教育；

四是散客游、自駕游比重繼續(xù)增大，張家界全市共接待自駕車19730萬(wàn)輛，游客近6萬(wàn)人，占過(guò)夜游客三成以上，到張家界自助游、自駕車的游客再掀高潮。

節(jié)前和節(jié)中期間，張家界市充分利用電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布天氣、安全、客房入住率信息，引導(dǎo)游客合理出游，放心出游。市假日辦信息中心上報(bào)至全國(guó)假日辦的綜合信息，每天都在中央人民廣播電臺(tái)進(jìn)行播報(bào)。加強(qiáng)對(duì)自駕車旅游者的信息引導(dǎo)，在主要公路交通路口設(shè)立咨詢臺(tái)，為每輛自駕車免費(fèi)發(fā)放專門(mén)適用于自駕車旅游者的《自駕車旅游手冊(cè)》、《張家界旅游指南》、停車位分布圖，并設(shè)立自助游客服務(wù)中心和自助旅游咨詢臺(tái)，為自駕車旅游者提供規(guī)范的游咨詢信息。

節(jié)日期間，團(tuán)市委組織了千名青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，在全市火車站、機(jī)場(chǎng)、汽車站、高速出口、進(jìn)入我市的主要交通路口設(shè)立了26個(gè)服務(wù)點(diǎn)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)為游客排憂解難，并給游客免費(fèi)發(fā)放各種景區(qū)介紹、酒店介紹、交通介紹、旅游提示、自駕車指南等資料，共發(fā)放旅游咨詢資料萬(wàn)余份，讓游客一進(jìn)入張家界市境內(nèi)就感受到了熱情的服務(wù)。各旅游企業(yè)發(fā)揮了旅游接待的主體作用，服務(wù)質(zhì)量大有改善，游客的滿意度大大提高。

張家界自助游專家點(diǎn)評(píng)：張家界是一個(gè)國(guó)際旅游精品地，雖然2009年的黃金周共接待了73.18萬(wàn)人次，但是各大景區(qū)仍有大量的接待空間，且在黃金周期間，沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故，沒(méi)有發(fā)生重大旅游投訴，由此可見(jiàn)，張家界旅游的接待量與接待質(zhì)量都已達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)。

有些人會(huì)問(wèn)，中國(guó)這兩年經(jīng)歷了512和這次玉樹(shù)地震，對(duì)張家界旅游是否會(huì)有影響？

地震對(duì)張家界的旅游業(yè)有影響。
   目前，張家界的各項(xiàng)旅游接待設(shè)施和城市基礎(chǔ)設(shè)施完好，各景區(qū)景點(diǎn)旅游秩序井然有序，交通順暢，人民生活秩序正常，地震發(fā)生后，張家界有震感，但是，各項(xiàng)設(shè)施沒(méi)有受到破壞，一切安然如故。
   張家界市以旅游立市，旅游業(yè)是支柱產(chǎn)業(yè)，自從四川汶川發(fā)生地震后，全國(guó)人民都在積極支援災(zāi)區(qū)重建家園，前來(lái)張家界旅游的游客數(shù)量同比下降，政府的收入同比減少，旅游業(yè)的發(fā)展受到一定的影響。當(dāng)前，政府及相關(guān)旅游企業(yè)正采取積極措施恢復(fù)旅游業(yè)，各景區(qū)景點(diǎn)正在游客正在回升。
   當(dāng)前，張家界市各旅游企業(yè)和賓館正在采取優(yōu)惠活動(dòng)，各主要酒店接待價(jià)格同比下調(diào)20%左右，現(xiàn)在前來(lái)觀光游覽可以享受更好的拆扣，歡迎大家前來(lái)觀光游覽。