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張家界有些被鳳凰邊緣化了

更新時間:2018-03-19 13:51:53 來源：www.albk.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 上周，大學(xué)畢業(yè)25年后的同學(xué)邀約聚會，先是張家界，后是鳳凰城。為體現(xiàn)公平和圖省事，費用大家平攤，吃住行游交由旅行社安排。
在張家界住了一個晚上，第二天游覽天門山。天氣很好，天門山景致不錯，大家非常盡興。只是晚上住處衛(wèi)生條件太差，安排的團隊餐菜太少，不夠吃，同學(xué)們有些抱怨。
而后是下午去鳳凰。晚上8時，我們一行30人乘坐大巴車抵達鳳凰。快進城時，導(dǎo)游對我們說，我有一個請求，因為你們沒有準(zhǔn)備購門票游鳳凰景區(qū)，等會兒可能有人攔車盤查，你們就說是自行組織來玩的，沒有叫旅行社和導(dǎo)游。我們不知其中緣故，也一直未見人攔車查問，很平安到達下榻酒店。
我不來鳳凰已兩年，鳳凰城的變化讓我大為驚訝：整個鳳凰縣城氣象一新，燈火通明；街道、店鋪、夜市攤?cè)祟^攢動，俊男靚女摩肩接踵，歡聲笑語；沱江兩岸，流光溢彩，歌聲如潮，其浪漫繁華的景象，絕不亞于我曾去過的麗江、秦淮河畔和上海南京路。
通過熟人幫忙，我們費了很大周折才找到一家客人并不見少的酒吧。聽人說，到鳳凰不泡吧算是白來。酒吧依偎在沱江河畔，置身其中，看燈影下的沱江夜景，聽清亮的漿聲和幽幽私語，由不得我們不觸景生情，興味盎然，大家你一杯，我一盞在觥斛交錯中，在鶯歌燕舞中將酒吧的白酒、紅酒、啤酒喝了個一干二凈。
依然未能盡興。25年后的相聚話自然很多、情自然很長，晚上12點，我們又乘興登上了虹橋茶樓。
茶樓下來，已是凌晨兩點，此時正值吃夜宵的高峰，長長的夜市攤高朋滿座、食客如云。我們禁不住誘惑，從人群中擠出一處，團坐下來，又你一杯我一杯痛快地吃喝了起來，到醉眼朦朧時，天空已完全露出魚肚白。
第二天吃完中飯，聚會結(jié)束。負(fù)責(zé)賬務(wù)的同學(xué)公布了此行費用：交旅行社23700元，泡吧16500元，喝茶3500元，夜宵5400元，總計49100元，人平分?jǐn)?630元。
回到張家界后，我的心久久不能平靜下來，這倒不是因為同學(xué)的相聚勾起了往昔的舊情，而是這次短暫的鳳凰之旅給我留下了難以磨滅的印象，增加了我對張家界旅游業(yè)的憂思。在鳳凰，雖說只是一個夜晚，是走馬觀花，但就憑所見到的，所聽到的和親身經(jīng)歷的，我會毫不諱飾地說，如今的鳳凰，很多方面已走在了張家界的前面，說嚴(yán)重點，張家界有些被鳳凰邊緣化了。
先說人氣。這次，我們沒有去南長城，沒有去沈從文故居，也沒有去古鄉(xiāng)苗寨，那里的游客有多少，我不知道；鳳凰縣城有多大，我也不知道。我唯一知道的是，鳳凰縣城的客人很多很多。我們下了大巴車去住宿的酒店，要走二十分鐘光景的路，這二十分鐘的路，我們所看到的全都是川流不息的人流，他們大多以年輕男女為主，其中也有不少外國人；還有數(shù)不清的酒吧和數(shù)不清的夜宵攤上數(shù)不清的人。我以為這是周未才有的現(xiàn)象，導(dǎo)游卻說，現(xiàn)在的鳳凰，每天的人流都是如此。而據(jù)回來后我的了解，如今到張家界旅游的團隊70%就含有鳳凰的旅程，在荷花機場下機直接去鳳凰的游客比例也越來越大。我的一位長沙同學(xué)說，她讀高中的兒子一放假，便邀約同學(xué)全部去了鳳凰。
而我們張家界呢，按常規(guī)，七月份便是旅游的最旺季，但據(jù)旅游部門的統(tǒng)計，恰恰七月份的游客同比少了近12%。景區(qū)因為多而分散，聚起來的客人相信不會比鳳凰少，但城區(qū)呢，至少市城區(qū)是見不到許多外地客人的。尤其是晚上，幾條主要街道除了橫七豎八擺滿車輛，除了一些零散的夜市攤幾個打著赤膊在吃喝的市民外，再也難見游客，他們都去了哪里？或許是看《魅力湘西》去了，或許是看《天門狐仙》去了，但那里到底有多少人？5000？其他的人呢？
再說消費。同學(xué)聚會，我們每人花去了1630元，其中在張家界的消費是每人20元中餐，70元住宿，248元門票，合計338元。除去租車每人300元，余下的950元全部消費到了鳳凰。如果按10%的稅費上繳，張家界僅從每人身上得33.8元，而鳳凰則是95元。就住一個晚上，而且沒有去看景點，鳳凰卻讓我們每個人掏出這么多錢，你說大家心甘情愿嗎？都心甘情愿。為什么？因為我們并不在乎花去多少錢，而在乎是否玩得開心。記得第二天汽車在駛離鳳凰城的時候，許多第一次來的同學(xué)都禁不住回過頭來深情地唱道：其實不想走，其實還想留，要是有了閑，還想留它個春夏秋冬。
至于旅行社，包括長沙的組團社和張家界的地接社，據(jù)我了解，他們所賺也不多。因為事先說好不進店，不購物，所有發(fā)生的費用都是據(jù)實計算，最多能從門票、車費、住宿費和餐費中賺點提成。至于能提多少，我想不會很多。既然賺不到錢，旅行社又憑什么組團接團呢，是不是在千方百計的湊足人數(shù)，靠拿政府部門的那一點獎勵呢？至于導(dǎo)游，也會很不高興。因為我們跟團的兩位導(dǎo)游臨走時就甩了這么一句話：帶你們這個團我們有些屈，每人每天就得了100元工資。
第三，說說門票。門票是硬收入，作為政府，充其量，也只能從每張門票中收取一定比例的稅費，而大部分歸了景點。實際上，消費也是硬收入，政府也照樣可以從中按數(shù)計取稅費。這樣相比之下，我們這一趟旅游給張家界財政貢獻的實在太少，給鳳凰財政貢獻的卻實在不少。其實很早以前，我市就提出了旅游的三個轉(zhuǎn)變，其中主要的轉(zhuǎn)變就是由旅游數(shù)量型向旅游質(zhì)量并效益型轉(zhuǎn)變。旅游數(shù)量是沖旅游資源來的，購一張門票進一回景區(qū)，但畢竟旅游資源是單一的，也是有限的，而旅游質(zhì)量并效益則主要是靠消費，旅游的六要素中它占了五要素。為此，我們從去年開始，對大中小學(xué)生在假期實行免票，今年又對所有高考學(xué)生實行大范圍免票，其目的就是一個，通過游客的人數(shù)來帶動消費，帶動其他要素的發(fā)展，實現(xiàn)效益并質(zhì)量的提高。這是今后旅游業(yè)發(fā)展的大勢。本人斗膽預(yù)測，再過十年或不到十年，張家界旅游景區(qū)取消門票并不是不會成為可能，因為前不久國家發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)中國國民黨副主席蔣孝嚴(yán)提出的關(guān)于“部分大陸景點門票價格偏高”問題時說了一句話，大意是將大力推進游覽景點免費向社會開放，引導(dǎo)旅游景點發(fā)展多種經(jīng)濟，擺脫門票經(jīng)濟的發(fā)展模式。
如果真的走到這一步，我們張家界怎么辦？
走馬鳳凰城，憂思張家界。毋庸置疑，張家界的自然景觀世界絕版，知名度享譽全球，基礎(chǔ)設(shè)施和交通建設(shè)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過鳳凰，但為什么鳳凰如今卻能吸引如此多的人氣呢？我認(rèn)為，這一方面與其豐富的歷史文化背景有關(guān)，一方面與其大膽借鑒云南麗江的做法有關(guān)，他們順應(yīng)了游客的心理，完完全全將一座小城打造成了一座消費休閑的城市。那我們張家界為什么又做不到這一點呢？旅游就是經(jīng)營，經(jīng)營要有思路、策略和膽識，花費大量的人力物力對外營銷固然重要，但真正靜下心來，研判形勢，實現(xiàn)旅游數(shù)量向質(zhì)量并效益轉(zhuǎn)型更為重要。這一點還可借鑒海南三亞的經(jīng)驗。據(jù)了解，三亞和張家界有許多地方相似，但他們的旅游收入包括財政的稅收卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了張家界?，F(xiàn)在澧水風(fēng)貌帶已完成規(guī)劃設(shè)計，武陵源的布溪街也開始起步，但我總認(rèn)為速度似乎還是慢了一點。如果張家界真正擁有了一條倚澧水河而建的美食街，一條車輛絕跡的購物街，一條真正能再現(xiàn)土家民俗文化的特色街，我想，在享受完張家界絕美自然風(fēng)景的游客，可能不再會舍近求遠(yuǎn)跑去鳳凰享受了，張家界也不可能被鳳凰邊緣化了。
我是旅游業(yè)界的局外人，把此次在鳳凰的感受和經(jīng)歷寫出來，目的是“引起療救者”的注意，如果有時間，或者以為是危言聳聽，不妨哪天去鳳凰看一看，再有時間，不妨去去三亞。.. 張家界旅游網(wǎng)

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