“阿妹陪照”遭投訴后規(guī)矩多了服務(wù)好了

更新時(shí)間:2017-12-09 12:56:22 來(lái)源：www.albk.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽次查看評(píng)論

張家界訊.. “穿著這么美的服裝，和這么美的阿妹在這么美的風(fēng)景里照張相，實(shí)在是一大美事！”8月4日，在張家界國(guó)家森林公園金鞭溪景區(qū)照相服務(wù)點(diǎn)，二十多位來(lái)自陜西和湖北的游客爭(zhēng)相挑選、試穿民族服飾，排隊(duì)等候與漂亮的土家阿妹合影。記者在照相點(diǎn)看到，明碼標(biāo)價(jià)、公布投訴電話(huà)、服務(wù)熱忱，與先前游客投訴較多的“行為不文明、收費(fèi)不合理”狀況大不一樣。
原來(lái)，針對(duì)之前有游客投訴景區(qū)“阿妹陪照”項(xiàng)目存在的不文明現(xiàn)象，金鞭溪管委會(huì)高度重視，在迅速對(duì)投訴做出妥善處理的同時(shí)，研究制定了《金鞭溪景區(qū)阿妹陪照項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理辦法》，并于6月底經(jīng)金鞭溪管委會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)業(yè)主、陪照阿妹三方認(rèn)可簽字后正式施行。
該《辦法》簡(jiǎn)明扼要，注重實(shí)用性和可操作性，以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)、文明服務(wù)、游客滿(mǎn)意”為總體原則，對(duì)陪照阿妹的服裝、儀容、服務(wù)用語(yǔ)等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范。特別是針對(duì)個(gè)別陪照阿妹實(shí)行“朦朧價(jià)”欺詐游人的行為，《辦法》中明確提出了公示價(jià)格、公示投訴電話(huà)、實(shí)行押金管理制度等具體約束措施。
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