新華社北京12月22日電（記者. 趙超）最高人民法院院長王勝俊在22日召開的全國高級法院院長會議上指出，人民法院為發(fā)展服務(wù)，必須始終以人民群眾利益為重，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。
　　明年，人民法院將從三個方面著手努力保障和改善民生，一是加強涉民生案件審判工作，積極參與食品藥品安全專項治理，依法妥善審理醫(yī)療、教育、婚姻家庭等民事案件，審理好集資詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、危險駕駛等刑事案件，維護群眾切身利益；二是加強行政審判工作，審理好勞動和社會保障等案件，注重行政糾紛實質(zhì)性解決。審理好國家賠償案件，切實保障賠償請求人合法權(quán)益；三是加強執(zhí)行工作，完善執(zhí)行聯(lián)動機制，推進(jìn)執(zhí)行信息系統(tǒng)與社會征信體系對接工作。
　　2012年，人民法院還將采取多項措施切實有效化解社會矛盾，一是加強訴訟調(diào)解工作，繼續(xù)堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”，在加大調(diào)解力度的同時，把握好調(diào)解原則，規(guī)范調(diào)解工作，提高調(diào)解質(zhì)量；二是加強矛盾糾紛調(diào)解處置機制建設(shè)，進(jìn)一步完善訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機制，推動完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動的大調(diào)解工作體系，形成化解社會矛盾合力；三是加強涉訴信訪工作，以解決群眾合法合理訴求、維護群眾權(quán)益為核心，采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、巡回接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，帶著感情和責(zé)任，在解決實際問題上下功夫。