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“旅游服務在湖南”質(zhì)量監(jiān)督牌即將進駐我市

更新時間:2017-12-09 12:46:30 來源：www.albk.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊. 近日，從我市旅游行業(yè)傳來消息，全省統(tǒng)一制作的“旅游服務在湖南”質(zhì)量監(jiān)督牌張家界市申領工作正在緊鑼密鼓的進行之中，預計本月底將進駐各旅游景區(qū)（點）、星級飯店和旅行社。
近年來，我市在提升旅游服務上不斷發(fā)力，創(chuàng)造了廣泛的口碑效應。而今，隨著境內(nèi)外旅游人次的上升以及旅游線路的跨區(qū)域趨勢日益突出，統(tǒng)一服務標識顯得格外重要，此次將在全市乃至全省各旅游企業(yè)設置的“旅游服務在湖南”質(zhì)量監(jiān)督牌，內(nèi)容包括兩個部分，一是公益信息，包括湖南省旅游局LOGO、旅游滿意在湖南（中英文版）、湖南省旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話（中英文版）以及各市州名稱縮寫和投訴電話；二是大型文化、旅游活動形象廣告和旅游通訊、旅游商品、旅游保險等品牌廣告。此外，為保證質(zhì)量監(jiān)督牌的實用和美感，湖南省旅游局統(tǒng)一規(guī)定，公益版面不少于整版的1/3，其他宣傳內(nèi)容則均為形象廣告。
此外，按照湖南省旅游局規(guī)定，為了提升質(zhì)量監(jiān)督牌的實用性，我市還將要求各景區(qū)（點）在門票售票窗口、驗票通道、游客咨詢區(qū)等對客服務區(qū)醒目位置墻壁懸掛質(zhì)量監(jiān)督牌；要求各星級飯店、餐館、農(nóng)家樂在前臺接待、收銀以及大堂休息區(qū)放置桌面質(zhì)量監(jiān)督牌；要求各旅行社在總社和各營業(yè)部醒目位置墻壁懸掛質(zhì)量監(jiān)督牌，并在前臺接待、收銀處放置桌面質(zhì)量監(jiān)督牌，以此提升服務單位的責任感。.......
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