只要老百姓有需要，他就會(huì)出現(xiàn)；只要他開口，糾紛就能化解。他就是慈利縣高橋鎮(zhèn)司法所所長譚冬廷。
　　今年57歲的譚冬廷，在高橋鎮(zhèn)，幾乎沒有一個(gè)老百姓不認(rèn)識(shí)他。從1993 年擔(dān)任司法助理員開始，18年來，無論三九嚴(yán)寒，還是盛夏酷暑，他都在高橋鎮(zhèn)奔波著，調(diào)解各類糾紛千余起，“跌進(jìn)過溝里，摔進(jìn)過渠塘，拉架被誤打，腳趾甲多次被踩掉。”譚冬廷向記者訴說著工作中的經(jīng)歷。
　　“幫助鄉(xiāng)親們把大矛盾化成小矛盾，把小矛盾化成和睦相處，沒有比這更讓人舒心的了。”譚冬廷說。
　　“在農(nóng)村，夫妻吵嘴、婆媳斗氣、鄰里不和等問題經(jīng)常發(fā)生。”譚冬廷告訴記者，“這些不起眼的小事，如果不及時(shí)化解，可能就變成大事。因此不管是怎樣瑣碎的小事，我都會(huì)盡全力處理好。”
　　今年9月16日，高橋鎮(zhèn)長白村三組的朱氏兄弟因?yàn)檎睾唾狆B(yǎng)老母親的問題發(fā)生了糾紛，朱家老大和老二差點(diǎn)拔刀相向。“當(dāng)時(shí)，我到了朱家老大的家里，氣氛很緊張，大家都不說話。”在了解了雙方發(fā)生矛盾的原因之后，譚冬廷就到兩位當(dāng)事人的家去做工作，分別指出雙方各自存在的問題，讓當(dāng)事人變換角度看問題，設(shè)身處地想問題，希望雙方互諒互讓。
　　“為了這件事，我前前后后去了長白村十幾次，分別找兩兄弟談話，還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拇逯魅魏臀乙黄鹱龉ぷ鳌?rdquo;譚冬廷說，“在調(diào)解中，我針對(duì)兄弟之間不同的個(gè)性，采取因人而異的化解方法，逐個(gè)找到他們心里的原因，再慢慢地想辦法開導(dǎo)協(xié)調(diào)。”經(jīng)過譚冬廷的不懈努力，三兄弟一致同意了宅基地的歸屬權(quán)，他們還對(duì)母親的居住、醫(yī)藥費(fèi)、零用錢一一作出安排。達(dá)成協(xié)議的第二天，朱家老母親就搬到大兒子家去居住了。一場(chǎng)家庭糾紛，終于得到化解。“譚所長，辦事公道，認(rèn)真公平，我們老百姓都很信任他，都很服他。”在記者采訪過程中，朱家老大和老二一致地評(píng)價(jià)。