..... “您好!歡迎致電十里畫廊旅游同業(yè)救助熱線，請問您需要什么幫助嗎?”3月29日，世界自然遺產(chǎn)地——張家界市武陵源區(qū)十里畫廊旅游同業(yè)救助熱線4008831111正式面向全市旅行社及導(dǎo)游員開通。據(jù)了解，開通旅游同業(yè)救助熱線在張家界尚屬首家。

.. 本旅游同業(yè)救助熱線秉承“同業(yè)救助，有求必應(yīng)”這一宗旨，由張家界旅游開發(fā)股份有限公司在十里畫廊景區(qū)開通，是一條專為全市導(dǎo)游排憂解難的服務(wù)救助熱線。服務(wù)的內(nèi)容主要包含大交通(航班、列車)信息、天氣查詢、汽車拋錨救助、現(xiàn)場服務(wù)投訴、協(xié)助安全意外救護、景點排隊情況咨詢、景點價格及優(yōu)惠政策咨詢等近10多項內(nèi)容。一旦導(dǎo)游在十里畫廊景區(qū)有需求，十里畫廊觀光電車事業(yè)部將在第一時間作出反應(yīng)，竭力給予必要幫助。

.. 十里畫廊觀光電車事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，救助熱線開通后，將24小時由專人值守，及時處理導(dǎo)游來電咨詢求助等。同時將不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，搞好和各景區(qū)(點)及政府職能部門的溝通聯(lián)動，真正讓“熱線”成為導(dǎo)游溫馨的港灣，樹立武陵源風(fēng)景區(qū)良好的旅游品牌形象。

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責(zé)任編輯：鄧道理

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