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把獲得便利與優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位 提高效率和服務(wù)水平

更新時間:2018-03-19 13:57:06 來源:www.albk.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 次 查看評論
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.. 近日,旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目全國聯(lián)合工作小組第三次會議在京召開,國家旅游局、中國旅行社協(xié)會、江泰保險經(jīng)紀(jì)公司、人保財險、太平洋財險、平安財險、大地財險、國壽財險和太平財險的項目負(fù)責(zé)人出席了此次會議。

.. 會議就進(jìn)一步為旅行社提供高效、便捷的投保和理賠服務(wù)進(jìn)行了深入討論,并達(dá)成一致意見。各相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,要把旅行社獲得便利與優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,不斷加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,優(yōu)化投保和理賠流程,提高效率和服務(wù)水平。

.. 據(jù)了解,截至3月24日,各地已經(jīng)進(jìn)行有效投保的旅行社達(dá)5898家,保費(fèi)金額4900多萬元,投保率29.5%。從地市啟動情況來看,全國361個地市中已有231個地市啟動投保,占64%。

.. 截至3月16日,項目調(diào)解處理中心運(yùn)行平穩(wěn),共接到報案333個,其中旅游者人身傷害案件190個,占57%;非旅游者人身傷害案件,包括旅行社隨團(tuán)工作人員、財產(chǎn)損失、費(fèi)用損失等143個,占43%。

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