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把旅行社獲得便利與優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位

更新時(shí)間:2018-03-19 13:57:06 來(lái)源:www.albk.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 近日,旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目全國(guó)聯(lián)合工作小組第三次會(huì)議在京召開,國(guó)家旅游局、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)和太平財(cái)險(xiǎn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出席了此次會(huì)議。

會(huì)議就進(jìn)一步為旅行社提供高效、便捷的投保和理賠服務(wù)進(jìn)行了深入討論,并達(dá)成一致意見。各相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,要把旅行社獲得便利與優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,不斷加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,優(yōu)化投保和理賠流程,提高效率和服務(wù)水平。

據(jù)了解,截至3月24日,各地已經(jīng)進(jìn)行有效投保的旅行社達(dá)5898家,保費(fèi)金額4900多萬(wàn)元,投保率29.5%。從地市啟動(dòng)情況來(lái)看,全國(guó)361個(gè)地市中已有231個(gè)地市啟動(dòng)投保,占64%。

截至3月16日,項(xiàng)目調(diào)解處理中心運(yùn)行平穩(wěn),共接到報(bào)案333個(gè),其中旅游者人身傷害案件190個(gè),占57%;非旅游者人身傷害案件,包括旅行社隨團(tuán)工作人員、財(cái)產(chǎn)損失、費(fèi)用損失等143個(gè),占43%。.

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