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湖南省旅游局赴南美旅游考察促銷情況報告

更新時間:2018-03-19 14:01:12 來源：www.albk.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 ....湖南省旅游局赴南美旅游考察促銷情況報告

湖南省旅游局牽頭組織，省人事廳、省財政廳、省公安廳等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的我省赴南美旅游考察促銷團(tuán)，在熊健副局長的率領(lǐng)下，于2009年11月30至12月11日赴巴西、阿根廷、秘魯三國進(jìn)行了為期12天的旅游考察，順利而圓滿結(jié)束了考察活動。此次南美之行，我們不僅考察了南美洲的旅游市場，體驗了南美多彩的民俗風(fēng)情，看到了南美市場的發(fā)展前景，同時也與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了交流，學(xué)習(xí)了其產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品建設(shè)方面的經(jīng)驗，收到了良好的成效。
........一、基本情況
........2004年底，我國與巴西、阿根廷、秘魯和智利簽署了【旅游諒解備忘錄】，南美成為了中國公民旅游目的地。至此，對中國人來說，南美作為距離我們最遠(yuǎn)的一片大陸，也迎接了中國游客的到來。近幾年來，我國出境游發(fā)展很快，赴南美考察已漸成為中國公民出國游的新寵。到南美公務(wù)考察、商務(wù)洽談、旅游的團(tuán)隊越來越多，中國作為世界上人口最多的國家，將逐漸成為南美洲最大的客源市場。
........為進(jìn)一步開拓我省遠(yuǎn)程入境旅游市場，考察南美旅游資源，了解南美市場狀況，學(xué)習(xí)南美旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，我局組織了省直相關(guān)部門對南美主要旅游市場進(jìn)行了考察訪問。通過考察，我們認(rèn)為南美各國旅游資源豐富、旅游環(huán)境優(yōu)良、旅游設(shè)施完善、產(chǎn)業(yè)鏈條完備，生態(tài)保護(hù)良好，很多地方值得我們借鑒。
........一是旅游資源十分豐富，自然條件得天獨(dú)厚。南美是個用迷鋪成的大陸，處處充滿原始的誘惑。亞馬遜森林、廣闊的雨林、浪漫的沙灘、奇異的冰川…，每一處都讓人怦然心動。此行，我們首先考察了南美最大的國家巴西。巴西的旅游業(yè)久負(fù)盛名，為世界上十大旅游創(chuàng)匯國之一。巴西是個多民族的國家，有“咖啡王國”和“足球大國”之稱。在這塊神奇的土地上，狂熱的足球、熱辣的桑巴舞都是巴西文化的象征。我們先后考察了巴西最大的旅游城市里約熱內(nèi)盧、橫貫北部的亞馬遜瑪瑙斯熱帶雨林、號稱世界第一（由275個瀑布組成）的伊瓜蘇瀑布群、被譽(yù)為“世紀(jì)工程”的伊泰普水電站等旅游景點(diǎn)。巴西的確是一個多姿多彩的旅游大國，令游人流連忘返。阿根廷是南美洲最早獨(dú)立的國家，為拉美第二大國，僅次于巴西，其首都布宜若斯艾利斯是南半球最大的城市?！疤礁辍笔前⒏⒌膰?，奔放的探戈是這個民族的奔騰的血液，律動中盡顯優(yōu)雅。最具特色的旅游產(chǎn)品應(yīng)該是阿根廷湖上的大冰川，在這片海拔不足500米的山谷中，在這熱帶和亞熱帶氣候環(huán)境中形成的這種冰川群，的確是一個世界奇觀。雄偉壯觀的大冰川，給游客留下震撼、深刻、難忘的印象。秘魯是古印加文化的發(fā)祥地，其中印第安人占41%，燦爛的印加文明和景色各異的地貌賦予了這個安第斯國家豐富的旅游資源。宏偉的庫斯科古城、神秘的納卡斯地畫和代表西班牙殖民時期建筑風(fēng)格的利馬老城等景點(diǎn)吸引著越來越多的國外游客。秘魯漁業(yè)發(fā)達(dá)，美食擁有自己的特色。中國餐館也很多，以廣東菜和福建菜為主，僅首都利馬就有上千家。據(jù)導(dǎo)游說，當(dāng)?shù)氐闹袊宛^有一個統(tǒng)一的名字，叫“CHIFA”，取自于廣東話“吃飯”的諧音。中國游客在這里都可以吃上比較地道的中國菜。
........二是生態(tài)環(huán)境良好，保護(hù)意識較強(qiáng)。南美自然資源豐富，特色鮮明。常年充足的陽光和雨水滋潤了這塊肥沃的土地，無自然災(zāi)害、無工業(yè)污染，使得南美洲更為生態(tài)。亞馬遜河是世界上流域最廣、流量最大的河流，其熱帶雨林保護(hù)完好。素有“地球之肺”之稱的亞馬遜森林面積達(dá)750平方公里，占世界森林面積的三分之一。人們對環(huán)境的保護(hù)意識也很強(qiáng)，從不損壞一草一木。我們看到，有些國內(nèi)來的游客在參觀的過程中無意中把煙頭仍在地上，對方的工作人員就不聲不氣的撿起來再扔到垃圾桶中。這些不起眼的動作給我們啟示很大，也充分說明了南美人對環(huán)境保護(hù)和愛護(hù)的意識很強(qiáng)。在阿根廷大冰川參觀游覽時，團(tuán)員們想撿幾個湖邊的小石子回去做紀(jì)念，但當(dāng)?shù)氐陌⒏?a class="insidelink" href="http://www.albk.cn/dyfc/" target="_blank" title="張家界導(dǎo)游">導(dǎo)游一直叮嚀游人不能帶走這里的一草一木，石頭也不能撿，并一直盯著著各位游人，防止他們?nèi)フɑ驌焓^。我們看在眼里，同時也在思考，感到南美人對自己擁有的這片土地的一份責(zé)任感，使命感和自豪感。在這方面，我們的確要向他們學(xué)習(xí)和借鑒，多一分保護(hù)意識，少一點(diǎn)環(huán)境破壞。
........三是特色文化鮮明，旅游氛圍濃郁。我們在巴西和阿根廷分別觀看了熱情熱辣的桑巴舞和優(yōu)美奔放的探戈舞，舞者近乎狂熱的肢體節(jié)奏及誘人的旋律，吸引了全場所有的觀眾。劇場氣氛十分熱烈，臺上臺下形成互動，演員以各國語言向來自不同國家的游客示意問候，表演盡情地展示了南美洲文化特色及民族風(fēng)情，我們身臨其境地感受到了南美人的熱情奔放。南美的旅游商品開發(fā)與景區(qū)建設(shè)也值我們學(xué)習(xí)和借鑒。旅游目的地景區(qū)的建設(shè)和旅游景區(qū)氛圍的營造都是建立在當(dāng)?shù)靥厣Y源和環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)上來考慮的。旅游景區(qū)的游道、護(hù)欄、歇息處、咖啡屋、旅游商品銷售點(diǎn)等旅游設(shè)施全都是木制土質(zhì)的，非常環(huán)保，讓人感到十分舒暢。旅游商品和紀(jì)念品更是琳瑯滿目，比比皆是，既精致優(yōu)雅又具地方特色。巴西的珠寶飾品、石制工藝品、紅木工藝品、足球服飾等工藝品，阿根廷的皮革手工藝品、詮釋探戈文化的各種旅游紀(jì)念品，秘魯特有的金銀飾品、陶制品等工藝品應(yīng)有盡有，游客們愛不釋手，為各國的旅游者購物提供了更多的選擇，也充分展示了地方文化特色。
........二、幾點(diǎn)思考
........1、南美洲將成為中國公民出境游的新選擇
........ 南美自然景觀奇特，人文資源豐富，民俗風(fēng)情多彩，是一個充滿激情和浪漫色彩的旅游目的地。作為資源豐富且各具特色的南美洲，其市場潛力很大，發(fā)展前景也很好。據(jù)當(dāng)?shù)芈糜紊?a class="insidelink" href="http://www.albk.cn/dyfc/" target="_blank" title="張家界導(dǎo)游">導(dǎo)游說，最近幾年我國公民來南美旅游考察的人是越來越多，他們現(xiàn)在是旅游旺季，幾乎每天都有國內(nèi)的游客來南美考察旅游。旅游社的業(yè)務(wù)很忙，導(dǎo)游也不夠使用。我國繼港澳、東南亞、歐洲等出境旅游目的地開放后，南美也將逐漸成為中國公民出境旅游目的地新的選擇。
........目前中國公民赴南美旅游面臨幾個實際問題是：一是旅游費(fèi)用偏高。主要是南美太遠(yuǎn)，與我國正好出于地球的對角兩端，這導(dǎo)致機(jī)票價格費(fèi)用過高。機(jī)票費(fèi)用及稅款總額就占到了成本的60-70%，加之好一點(diǎn)的星級酒店也比較昂貴，與歐洲游、澳洲游等費(fèi)用比較貴了兩倍，所以普通人也無能力消費(fèi)。二是行程較為辛苦。由于要從歐洲或北美轉(zhuǎn)機(jī)，單程就需耗時30多個小時，飛行距離遠(yuǎn)，時間拉得長。我們此次12天行程就飛了11程，整個飛行時間將近70個小時，加之要調(diào)整時差，人很疲勞，影響旅游效果。三是社會治安有待改善。南美不是很發(fā)達(dá)的國家，社會治安不是很好。據(jù)導(dǎo)游說，當(dāng)?shù)匕l(fā)生搶竊的的情況很多，要求一般晚上不要只身一人前往鬧市區(qū)。對于這些黑幫的活動以及不安定的因素，當(dāng)?shù)卣鳛椴淮?。因此，到南美旅游必須要做好思想?zhǔn)備，面臨這些困難，應(yīng)對這些問題。目前由于我國與南美洲尚未開通直航，需從歐洲、北美等地轉(zhuǎn)機(jī)，這既增加了成本，也拉長了飛行時間，所以暫不能形成規(guī)模，但趨勢應(yīng)該是朝這方面發(fā)展的。
........2、南美洲入境旅游市場尚待開發(fā)
........ 秘魯有200多萬華人，加上巴西和阿根廷50多萬，在這幾個主要南美國家，華人的數(shù)量也不少。但華人回國旅游的人數(shù)不多，回國的大多也是商務(wù)與探親，華人旅游市場尚待開發(fā)。南美人喜愛自己的陽光，生活悠閑自在，不太愿意出國旅游，加之公民可支配收入不多，經(jīng)濟(jì)狀況對大多數(shù)人來說不允許，一般人也消費(fèi)不起，所以出境游也成為一種奢侈。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1—10月來華旅游的南美洲游客不到16萬人次。國家旅游局暫未把南美洲列入我國入境旅游開發(fā)重點(diǎn)，尚未在南美設(shè)辦事處。對南美的入境旅游市場，目前只能把華人群體作為首選的重點(diǎn)客源層開發(fā)，待市場成熟后，才能全面展開。
........3、南美洲旅游商品開發(fā)值得借鑒
........ 旅游商品應(yīng)是傳遞旅游目的地資源與特色的一種符號，也是體現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展程度的一種標(biāo)志。南美的旅游商品非常豐富且具特色。我們所到之處，看到的是代表各國不同文化特色、充滿異域風(fēng)情的旅游商品和紀(jì)念品，深受游客的青睞。我省旅游商品開發(fā)一直以來是六要素的一條短腿，相比之下，我們要學(xué)習(xí)他人的長處，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。一是旅游商品開發(fā)要立足于本土，依托當(dāng)?shù)刭Y源，體現(xiàn)地方特色。諸如湘西地區(qū)的竹木雕工藝品、張家界的古海生物化石雕品，韶山的領(lǐng)袖人物紀(jì)念品等，要提升品位，增加花色品種，適應(yīng)不同游客群體的需求。二是旅游商品制作要有文化內(nèi)涵，精美別致，體現(xiàn)商品價值。要適應(yīng)游客心理和便攜等多種要求，如湘繡、瓷器等旅游商品如何要更多地體現(xiàn)湖南本土文化和特色。為此，我省明年擬舉辦的旅游商品設(shè)計創(chuàng)意大賽顯得格外重要，一定要多方努力認(rèn)真辦好。三是加強(qiáng)旅游購物體系建設(shè)。一方面要把特色旅游村鎮(zhèn)建設(shè)成為旅游購物休閑和體驗的重要基地。另一方面，要在重要旅游城市和大型景區(qū)中興建相對集中、特色突出的旅游購物場所，滿足游客在旅游休閑中的購物需求，同時拉長產(chǎn)業(yè)鏈，增加旅游收入。
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........ 湖南省赴南美考察小組
........ 2009年12月18日

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