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中共張家界市旅游局委員會創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案

更新時間:2018-03-19 13:53:56 來源：www.albk.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
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中共張家界市旅游局委員會


創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組

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張旅創(chuàng)先爭優(yōu)發(fā)[2010]1號
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................................... 關于印發(fā)《中共張家界市旅游局委員會創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組 在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的
實施方案》的通知 . 各區(qū)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，各旅游企事業(yè)單位基層黨組織：
　　根據(jù)張辦發(fā)［2010］13號《中共張家界市委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)〈市委組織部、市委宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案〉的通知》和張組通［2010］14號《中共張家界市委組織部、中共張家界市委宣傳部關于在全市旅游窗口行業(yè)黨組織和黨員中開展.黨旗更鮮艷、服務更滿意.活動的通知》，現(xiàn)將《中共張家界市旅游局委員會創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》印發(fā)給你們，請認真組織實施，貫徹落實。 . . 中共張家界市旅游局委員會 創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組
二〇一〇年五月三十一日 .
主題詞：旅游行業(yè).. 創(chuàng)先爭優(yōu)　 實施方案 　通知　　　　　 　　　　　.... 　

報：省旅游局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組、市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組.

送：各區(qū)縣委副書記、組織部長、宣傳部長...........................
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市旅游局黨委創(chuàng)爭辦公室.......... 2010年5月31日印（共印60份）

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中共張家界市旅游局委員會創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組

在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案

. 　　為進一步鞏固和拓展學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，全面加強旅游行業(yè)基層黨組織建設，提高基層黨建工作服務旅游的科學化水平，根據(jù)《中共張家界市委組織部、中共張家界市委宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》、《中共張家界市委組織部、中共張家界市委宣傳部關于在全市旅游窗口行業(yè)黨組織和黨員中開展.黨旗更鮮艷、服務更滿意.活動的通知》，結(jié)合旅游行業(yè)實際，特制定本方案。
　　一、指導思想
　　以鄧小平理論和.三個代表.重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞旅游中心工作任務，通過開展.創(chuàng)先爭優(yōu).活動，充分發(fā)揮旅游行業(yè)基層黨組織和黨員推動旅游發(fā)展、促進行業(yè)和諧、服務廣大游客的重要作用，不斷加強基層黨組織建設，為建設世界旅游精品、加快國際化旅游目的地建設、爭取旅游突破性發(fā)展，提供強有力的思想保證、組織保證和政治保證。
　　二、主要內(nèi)容及活動載體
　　創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，以開展.黨旗更鮮艷、服務更滿意.為主題實踐活動載體。
　　創(chuàng)建先進基層黨組織。基本要求是，學習型黨組織建設成效明顯，出色完成黨章規(guī)定的基本任務，努力做到.五個好.：領導班子好。各旅游基層黨組織領導班子學習實踐科學發(fā)展觀，服務旅游精品建設的能力進一步增強，顧全大局，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，有較強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨員隊伍好。黨員教育管理扎實有效，黨員隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，黨員素質(zhì)不斷提高，在旅游服務中充分發(fā)揮先鋒模范作用，展示旅游窗口行業(yè)共產(chǎn)黨員的風采。工作機制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，旅游服務標準化程度高，工作運行高效有序。工作業(yè)績好。全面完成各項工作任務，服務質(zhì)量明顯提高，不斷提高經(jīng)濟效益和市場競爭力，實現(xiàn)旅游人數(shù)和旅游收入的穩(wěn)定增長。游客反映好。旅游服務意識進一步增強，游客反映的熱點難點問題能及時解決，旅游環(huán)境規(guī)范有序，服務質(zhì)量明顯提升，旅游行風游客滿意。
　　優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是，模范履行黨章規(guī)定的義務，努力做到.五帶頭.：一是帶頭學習提高。認真學習實踐科學發(fā)展觀，自覺堅定理想信念；認真學習現(xiàn)代科學文化知識，特別是現(xiàn)代化旅游服務管理知識，努力提高業(yè)務技能，成為旅游行業(yè)的行家里手和崗位標兵。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心和責任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，帶頭.爭五先.，帶頭倡導文明新風，在本職崗位上做出顯著成績。三是帶頭服務游客。深入開展.平安滿意在張家界.活動，全面提升旅游服務質(zhì)量，讓.服務更科學.，努力做到.標準化、精細化、人性化和特色化.。標準化服務就是認真貫徹執(zhí)行旅游服務標準，語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、過程規(guī)范、環(huán)境規(guī)范，服務體系全、標準高、效率高，做到服務質(zhì)量目標化，服務方法規(guī)范化，服務過程程序化。精細化服務就是注重服務細節(jié)，有全面、細致、操作性強的服務體系，為游客提供細致周到、深度介入的旅游服務，充分保障游客的合法權(quán)益，使服務本身成為品牌，提升張家界旅游品味。人性化服務就是堅持以人為本的服務理念，視游客如親人，待游客為朋友，尊重游客的知情權(quán)、評價權(quán)和監(jiān)督權(quán)，旅游服務多熱忱、多溝通、零投訴，游客滿意率、認可度高。特色化服務就是充分挖掘本地文化、旅游資源特點，建設精品旅游企業(yè)文化，推行個性服務，塑造特色體驗，避免旅游產(chǎn)品同質(zhì)化，提升旅游企業(yè)的國內(nèi)外競爭力，推動旅游產(chǎn)品、旅游產(chǎn)業(yè)和旅游品牌轉(zhuǎn)型提質(zhì)升級。四是帶頭遵紀守法。嚴格遵守黨的紀律，模范遵守國家法律法規(guī)；帶頭依法辦事，自覺維護社會穩(wěn)定,遵守市場秩序，自覺落實行業(yè)規(guī)范化管理的各項措施。五是帶頭弘揚正氣。自覺踐行社會主義核心價值體系，發(fā)揚社會主義新風尚，爭做文明旅游從業(yè)者，敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭，樹立旅游良好形象。
　　三、主要措施
　　一抓組織建設。各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要進一步健全組織網(wǎng)絡，凡有3名以上黨員的旅游經(jīng)營管理和服務單位，都要建立黨組織，不足3名黨員的單位，要按照黨委隸屬關系建立聯(lián)合黨支部。各級旅游局黨委（黨組）要配合同級黨委、組織部門加大對一線沒有黨員單位的黨建工作指導，切實擴大旅游行業(yè)黨組織的覆蓋面。對于已經(jīng)建立的黨組織要堅持因地制宜，分類指導，理順隸屬關系，健全管理體制。各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要統(tǒng)籌整合各種資源，積極推進活動場所、黨員實踐基地和黨務宣傳陣地建設。黨員活動陣地建成后，要按照有標牌、有黨旗、有辦公桌椅、有學習資料、有電教設備、有規(guī)章制度、有目標責任表、有黨員形象檢測表、有活動記錄、有檔案專柜的.十有.標準，統(tǒng)一規(guī)范地進行布置和管理。
　　二抓隊伍管理。要緊緊抓住黨員隊伍、干部隊伍、后備人才隊伍和入黨積極分子隊伍，改善隊伍結(jié)構(gòu)、提高隊伍素質(zhì)，重點要選好配強企事業(yè)單位基層黨組織負責人，注重在服務一線和關鍵崗位培養(yǎng)優(yōu)秀青年員工入黨，做好發(fā)展黨員工作。要針對旅游行業(yè)的特點，加強黨員旅游服務教育培訓，黨員每年集中培訓時間原則上不少于24學時?；鶎狱h組織要結(jié)合自身實際，明確旅游行業(yè)先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的具體標準，加強量化考核。
　　三抓活動引領。要結(jié)合旅游行業(yè)的特點和黨組織建設的實際，精心設計特色鮮明、務實管用的活動載體，深化.兩更.活動主題。要結(jié)合黨員設崗定責、結(jié)對幫扶、黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)和黨員志愿服務等活動，進一步深化服務旅游創(chuàng).三優(yōu).活動，積極有效推進.平安滿意在張家界.活動，引導旅游企事業(yè)單位黨組織履職盡責創(chuàng)先進，廣大黨員立足崗位爭優(yōu)秀。
　　四抓制度保障。要建章立制，堅持用制度管人管事，通過健全制度體系，推進制度創(chuàng)新，狠抓制度落實，形成旅游行業(yè)加強組織、規(guī)范行為、提升質(zhì)量、保鮮品牌的長效機制。要將黨內(nèi)制度建設和旅游行業(yè)經(jīng)營及內(nèi)部管理有關制度結(jié)合起來，努力推動黨的建設和內(nèi)部管理良性互動。要圍繞學習實踐活動后續(xù)工作的開展，結(jié)合旅游行業(yè)的特點，創(chuàng)建一批有利于旅游行業(yè)科學發(fā)展、富有鮮明特點的長效機制。
　　五抓典型帶動。要結(jié)合全市黨建精品工程建設，及時發(fā)現(xiàn)、培育、樹立一批旅游行業(yè)拿得出、叫得響、有特色、上檔次的黨建工作先進典型，總結(jié)推廣有效做法、成功經(jīng)驗和基本成效，使之成為全市黨建精品工程示范基地，充分發(fā)揮輿論引導和典型引路的作用，最大限度地激發(fā)黨員群眾投身旅游、干事創(chuàng)業(yè)的熱情，努力形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。
　　四、推進方式 　　各級旅游局黨委（黨組）、各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要層層搞好思想發(fā)動，激發(fā)廣大黨員積極參與活動。活動要通過以下方式扎實推進。
　?、骞_承諾。企事業(yè)單位基層黨組織制定開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案和年度工作目標，黨員提出參加活動的具體打算，并采取適當方式向群眾、向游客公布，作出承諾，接受群眾和游客監(jiān)督。
　?、骖I導點評。各級旅游局黨委（黨組）負責人原則上每季度對企事業(yè)單位基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行一次點評，實事求是肯定取得的成績，指出存在的問題，提出努力方向。每次點評前，企事業(yè)單位基層黨組織應向當?shù)?B style='color:#FF6600'>旅游局黨委（黨組）、黨員應向所在黨組織匯報組織和參與活動情況，并對進一步搞好活動提出意見建議。
　?、缛罕?、游客評議。原則上每半年一次。對旅游企事業(yè)單位基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，由各級旅游局黨委（黨組）組織黨員、群眾、游客逐個進行評議；對黨員參加活動情況，由旅游企事業(yè)單位基層黨組織黨員互評和群眾、游客評議。評議情況要建立專項臺帳，作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
　?、柙u選表彰。各級旅游局黨委（黨組）對旅游企事業(yè)單位基層黨組織、旅游企事業(yè)單位基層黨組織對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，每年結(jié)合年度工作考核進行考核。在考核和群眾評議的基礎上，市旅游局黨委將評選表彰活動中涌現(xiàn)出來的先進旅游企事業(yè)單位基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。評選表彰要注重工作實績和社會公認度，廣泛聽取黨員、群眾和游客意見。
　　創(chuàng)先爭優(yōu)活動要有計劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進。從2010年4月開始，著重圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立90周年開展活動。從2011年7月開始，著重圍繞迎接黨的十八大、市第六次黨代會開展創(chuàng)先爭優(yōu)。各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，抓好科學發(fā)展觀學習實踐活動整改落實后續(xù)工作，采取上下聯(lián)動、左右互動、共同推動的方式解決問題，切實兌現(xiàn)向群眾作出的承諾，建立健全深入學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制；旅游企事業(yè)單位基層黨組織要切實履行職責，引導共產(chǎn)黨員立足本職崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。2012年.七一.前，旅游行業(yè)黨組織推薦上報的先進旅游窗口行業(yè)黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀黨員志愿者，由市旅游局黨委向市委推薦表彰。
　　五、組織領導
　　1、提高思想認識。各各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要深刻認識開展活動的重要性，高度重視活動的開展，把這一活動作為提高旅游行業(yè)黨組織建設水平的實踐載體，切實抓緊抓好。要根據(jù)科學發(fā)展觀的要求，進一步理清思路，明確任務，強化責任，制定措施，抓好落實，充分調(diào)動廣大黨員參與活動的積極性，確?；顒拥脑鷮嶉_展，務求取得實效。
　　2、落實領導責任?；顒娱_展原則上按照黨組織隸屬關系進行。各區(qū)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，加強領導和指導。市、區(qū)、縣（處）旅游局黨委（黨組）結(jié)合實際制定開展活動的具體方案，負責區(qū)縣旅游行業(yè)黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的動員部署。各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要具體負責本單位活動的組織實施，制定具體辦法，注意發(fā)揮黨支部的作用，抓好工作落實。
　　3、貫徹群眾路線。要廣泛發(fā)動群眾、游客參與，做到活動方案聽取群眾、游客的意見，黨組織和黨員向群眾、游客作出公開承諾；活動情況向群眾、游客通報，請群眾、游客評議；評選先進請群眾、游客參與推薦，向群眾、游客公示，接受群眾、游客監(jiān)督；活動成效接受群眾、游客檢驗，由群眾、游客評價。
　　4、強化督查考評。采取逐級聽取匯報、召開座談會、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式，了解活動進展，通報活動情況，總結(jié)交流經(jīng)驗，研究解決問題，防止活動流于形式，走過場。對開展活動思想上不重視，工作上不得力的，要及時提出批評，限期整改。
　　5、注重統(tǒng)籌兼顧。要把活動開展作為基層黨建的一項經(jīng)常性工作常抓不懈，形成長效機制。要把開展活動與推動學習實踐科學發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展結(jié)合起來，與推進學習型黨組織建設結(jié)合起來，與提高基層黨建科學化水平結(jié)合起來，特別要與促進今年全市旅游突破性發(fā)展、推進世界旅游精品建設工作結(jié)合起來，確?；顒诱嬲〉脤嵭?。 . 張家界旅游網(wǎng)

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