葉文智:要秀湘西給世界

《張家界》雜志2009年1期

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... 談?wù)?a class="insidelink" target="_blank" title="張家界">張家界20年旅游發(fā)展史，有一個(gè)絕對(duì)繞不過(guò)的人，這個(gè)人就是葉文智。在宣傳促銷(xiāo)張家界方面，葉文智當(dāng)屬領(lǐng)軍人物，他在張家界所做的事情，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地越過(guò)了黃龍洞公司的經(jīng)營(yíng)范疇。如果說(shuō)史玉柱是中國(guó)30年改革開(kāi)放造就出來(lái)的商界標(biāo)桿，那么，在張家界，葉文智就是這樣的標(biāo)桿，他是20年張家界旅游大發(fā)展的縮影。

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人物檔案：

姓名：葉文智

性別：男

年齡：43歲

工作單位：黃龍洞投資股份有限公司

職務(wù)：總經(jīng)理

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人物簡(jiǎn)介：

... 十年來(lái)，在大湘西旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)上取得驕人建樹(shù)。為黃龍洞景區(qū)標(biāo)志性景點(diǎn)——一根名為“定海神針”的石筍——投下一億元保險(xiǎn)，在世界上創(chuàng)下了為資源性資產(chǎn)辦理保險(xiǎn)之先河；獨(dú)家出資協(xié)辦、組織實(shí)施的“穿越天門(mén)”1999張家界世界特技飛行大獎(jiǎng)賽和2006俄羅斯空軍張家界特技飛行表演，轟動(dòng)全國(guó)，影響全球，成為中國(guó)旅游界舉辦大型宣傳游促銷(xiāo)活動(dòng)的成功典范。

... 鑒于葉文智對(duì)旅游事業(yè)貢獻(xiàn)突出，在2001年全市旅游工作會(huì)議上，市人民政府為其重獎(jiǎng)30萬(wàn)元人民幣。同年，葉文智被評(píng)為中國(guó)旅游界十大風(fēng)云人物。2002年，黃龍洞景區(qū)被評(píng)為中國(guó)旅游知名品牌。2003年，當(dāng)選省第十屆人大代表。2004年度，獲“中國(guó)策劃最高獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2006年，獲張家界旅游宣傳促銷(xiāo)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，同年當(dāng)選湖南十大“魅力湘商”。2007年，先后獲得第二屆“省優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”和“市第四批拔尖人才”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2008年1月，葉文智先后當(dāng)選為第十屆省政協(xié)委員、第十一屆全國(guó)人大代表。

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... 點(diǎn)石成金

....葉文智，祖籍湖南湘潭。1998年，葉文智經(jīng)過(guò)前后35次商談取得了張家界精華景點(diǎn)黃龍洞45年的受托經(jīng)營(yíng)權(quán)，并出任由此成立的黃龍洞投資股份有限公司總經(jīng)理。
　　公司成立之初，如何打響黃龍洞的知名度，將黃龍洞的旅游事業(yè)經(jīng)營(yíng)紅火，一直困擾著剛剛經(jīng)營(yíng)旅游景點(diǎn)的葉文智。當(dāng)時(shí)一家保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)員三天兩頭地來(lái)拉業(yè)務(wù)，葉文智靈光一閃，何不給石頭買(mǎi)保險(xiǎn)，做別人從沒(méi)做過(guò)的事。經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮，葉文智決定給洞中標(biāo)志性石筍景觀“定海神針”買(mǎi)保險(xiǎn)。

... 1998年4月18日，黃龍洞公司“定海神針”買(mǎi)下1億元保險(xiǎn)，在全世界范圍內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了為資源性資產(chǎn)買(mǎi)保險(xiǎn)的先河，先后引來(lái)全世界2000多家媒體競(jìng)相報(bào)道，黃龍洞也很快成為海內(nèi)外游客出游張家界的必游景點(diǎn)。直到現(xiàn)在，有許多游客一進(jìn)黃龍洞就問(wèn)：“ 那根價(jià)值上億的‘定海神針’在哪里？”

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....穿越天門(mén)世紀(jì)絕飛

.. “定海神針”讓葉文智一鳴驚人，半年后，一次，葉文智乘坐直升機(jī)經(jīng)過(guò)張家界荷花機(jī)場(chǎng)附近的天門(mén)山洞時(shí)，飛行員對(duì)葉文智說(shuō)道：“葉總，你信不信，我可以帶你穿過(guò)這個(gè)山洞?！比~文智聞言大受啟發(fā)，決定策劃飛機(jī)穿越天門(mén)洞的壯舉，以促銷(xiāo)整個(gè)張家界。為了使自己異想天開(kāi)的設(shè)想能夠得以實(shí)現(xiàn)，葉文智跑項(xiàng)目批文，跑活動(dòng)資金，忙得只能在飛機(jī)上打盹，高強(qiáng)度的勞作讓葉文智的頭發(fā)都變白了。

....1999年12月8日至11日，由葉文智總策劃、黃龍洞投資股份有限公司獨(dú)家出資并組織實(shí)施的“99世界特技飛行大獎(jiǎng)賽”在張家界成功舉辦。11日下午，匈牙利特技飛行大師彼得·貝森耶駕機(jī)成功穿越天門(mén)洞后，來(lái)自9個(gè)國(guó)家的11名世界特技飛行大師駕機(jī)在天門(mén)洞連續(xù)作特技飛行表演，那一個(gè)時(shí)間，張家界吸引了全世界的目光，整個(gè)世界為張家界發(fā)出驚嘆?！　?/P>

.. “穿越天門(mén)”實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)飛行史上駕機(jī)穿越自然山洞的創(chuàng)舉。這次體育活動(dòng)的成功舉辦，使“天門(mén)洞”成了一條時(shí)空隧道，讓張家界直接面向整個(gè)世界，這極大地提高了張家界的知名度，也迅速地推動(dòng)了張家界旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1999年，張家界全年旅游收入12.6個(gè)億；2000年，收入19.7個(gè)億；2001年，27.6個(gè)億；2002年，33個(gè)億；2003年，34億；2004年，55億……

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... 俄羅斯特飛. 成就經(jīng)典

.... 成功策劃組織完“穿越天門(mén)”活動(dòng)后，葉文智的視野更寬了。7年后，他又一次把助跑張家界的眼光瞄準(zhǔn)了張家界天門(mén)山，再次為宣傳促銷(xiāo)張家界不惜重金，扔下“原子彈”。

... 2006年3月17日至19日，葉文智在張家界天門(mén)山再次總策劃了更令世人矚目的藍(lán)天盛會(huì)——“2006俄羅斯空軍張家界特技飛行表演”。俄羅斯“勇士”戰(zhàn)機(jī)表演隊(duì)和蘇-30戰(zhàn)機(jī)等10架飛機(jī)，包括運(yùn)輸機(jī)、戰(zhàn)斗機(jī)、加油機(jī)、運(yùn)動(dòng)機(jī)4個(gè)機(jī)種參加活動(dòng)，表演了空中加油等10多個(gè)特級(jí)飛行科目，20萬(wàn)海內(nèi)外游客和當(dāng)?shù)厥忻瘳F(xiàn)場(chǎng)觀看了這一中國(guó)“俄羅斯年”的特別活動(dòng)。

... 因方式獨(dú)特、場(chǎng)面盛大、亮點(diǎn)突出，這次活動(dòng)與“99張家界世界特技飛行大獎(jiǎng)賽”相比，不單純是一項(xiàng)特殊的航空體育運(yùn)動(dòng)，更是一項(xiàng)兼具外交題材、歷史題材、軍事題材、文化題材、自然資源有機(jī)配置和整合的重大國(guó)事活動(dòng)。從活動(dòng)策劃到組織實(shí)施，張家界就受到200多家中外媒體的高度聚焦和國(guó)際上的廣泛關(guān)注，其中中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、澳亞衛(wèi)視、臺(tái)灣東森電視臺(tái)等媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了總時(shí)間達(dá)137個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)直播，高層次、全方位、大態(tài)勢(shì)地對(duì)外宣傳了張家界，進(jìn)一步提高了湖南特別是張家界的知名度和美譽(yù)度，提升了湖南和張家界旅游品牌，成為中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例。

... 現(xiàn)在的葉文智正集中精力策劃首屆“張家界國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周”，擬在2009年油菜花盛開(kāi)季節(jié)通過(guò)原生態(tài)的鄉(xiāng)村音樂(lè)將張家界再次推向世界…….

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對(duì)話

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... 從整個(gè)旅游來(lái)說(shuō)，我們還是需要大手筆大營(yíng)銷(xiāo)。這兩個(gè)都屬于創(chuàng)新事件營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新事件營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該說(shuō)是我們企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)里面最省錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)。

... 張家界雜志：葉總，這次你獲得了張家界市建市20周年特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，首先對(duì)你表示祝賀，作為張家界20年來(lái)的七個(gè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)人物之一，你對(duì)這次獲獎(jiǎng)有何感想？

... 葉文智：這個(gè)方面，我覺(jué)得不管怎么樣，是張家界人民對(duì)我的信任，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，影響和成就了我的今天，為了張家界的發(fā)展，為了張家界的旅游事業(yè)，我付出了自己的艱辛和努力。獲得這個(gè)獎(jiǎng)，我覺(jué)得在張家界，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是百姓沒(méi)有忘記。不管它的大與小，不管它的重與輕，關(guān)鍵是通過(guò)這種方式，去激勵(lì)更多的人。為什么表彰，不就是要樹(shù)一個(gè)典型嗎？做一個(gè)標(biāo)桿嗎？希望后來(lái)者能夠承前起后、繼往開(kāi)來(lái)，能夠一代一代的傳下去。

... 張家界雜志：我手上拿著的這本雜志是1999年的《張家界》雜志，也就是后來(lái)你支持的《旅行》雜志的前身。封面是99年你策劃并出資的“穿越天門(mén)”世飛賽，封底是你的黃龍洞。99年的張家界世飛賽，張家界是一飛沖天，你個(gè)人和企業(yè)也是一飛沖天?，F(xiàn)在，我們回過(guò)頭來(lái)看，穿越天門(mén)，是不是你個(gè)人事業(yè)一個(gè)騰飛的基點(diǎn)？

.... 葉文智：這個(gè)我覺(jué)得，不能算我個(gè)人事業(yè)，這個(gè)活動(dòng)對(duì)黃龍洞公司，對(duì)我個(gè)人，乃至對(duì)整個(gè)張家界，對(duì)天門(mén)山，都產(chǎn)生了品牌效益，而且也直接帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)該說(shuō)給張家界給天門(mén)山帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，黃龍洞為此背上了沉重的經(jīng)濟(jì)包袱，為此付出很多。

... 張家界雜志：那你為什么要做這個(gè)事情呢？

... 葉文智：從目前的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，做這樣的事情對(duì)我們公司是有傷害的。它傷害的具體表現(xiàn)是：第一，來(lái)張家界的所有游客，時(shí)間有限；第二，口袋里的錢(qián)非常有限。應(yīng)該說(shuō)目前天門(mén)山在張家界所有的景點(diǎn)里面，它的知名度是最高的，無(wú)論是天子山也好，黃石寨也好，金鞭溪也好，在國(guó)內(nèi)國(guó)際的知名度都無(wú)法蓋過(guò)天門(mén)山，因?yàn)檫@兩次大活動(dòng)的推波助瀾，讓它走上了顛峰。我們以后在張家界，包括在全國(guó)各地也不會(huì)再做這樣的事情了。

... 張家界雜志：兩次飛越天門(mén)這樣的大手筆策劃宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，黃龍洞公司都付出了極大的代價(jià)，我們?cè)诓稍L魯平益老市長(zhǎng)的時(shí)候，他回憶說(shuō)，99年的世飛賽直接為景區(qū)增加了100萬(wàn)客流量。但要是單純算經(jīng)濟(jì)帳，兩次穿越天門(mén)，黃龍洞公司都是嚴(yán)重虧損的。

... 葉文智：第一次是（虧損）1700萬(wàn)，第二次是1900多萬(wàn)。

.. .張家界雜志：當(dāng)時(shí)做這樣的活動(dòng)，主要是考慮宣傳促銷(xiāo)張家界？

... 葉文智：對(duì)。

... 張家界雜志：社會(huì)上有人戲謔，說(shuō)你葉文智鉆錯(cuò)了洞，本應(yīng)該鉆的是黃龍洞，卻去鉆了天門(mén)洞?！按┰教扉T(mén)”對(duì)黃龍洞公司在經(jīng)濟(jì)上造成了損害，但是實(shí)際上成就了你個(gè)人在旅游策劃上的一個(gè)成績(jī)和聲譽(yù)。

... 葉文智：世界上任何問(wèn)題，解決的辦法絕對(duì)不止一種。如果是奔著這樣一個(gè)目的，我根本是不會(huì)去想的，我可以用其他的辦法。

... 張家界雜志：如果回過(guò)頭來(lái)，你還會(huì)做這個(gè)事嗎？

... 葉文智：回過(guò)頭來(lái)，我肯定不會(huì)做。

... 張家界雜志：06年那次，黃龍洞公司中層以上干部聯(lián)名上書(shū)要求不要搞第二次飛越天門(mén)，是不是有這事？

... 葉文智：對(duì)，包括公司董事會(huì)都反對(duì)我做這個(gè)事情。

... 張家界雜志：為什么還要做呢？

... 葉文智：活動(dòng)到后來(lái)就已經(jīng)演變成一個(gè)國(guó)家信譽(yù)的問(wèn)題了，是中華人民共和國(guó)國(guó)防部向俄羅斯官方發(fā)布的外交照會(huì)，活動(dòng)已經(jīng)成為國(guó)家行為。

... 張家界雜志：箭在弦上，已經(jīng)是不得不發(fā)了？

... 葉文智：不，也可以不做。有些事情不能因?yàn)閯e人不守信用，我們就不守信用，只能說(shuō)我們?cè)谙乱淮巫鲞@樣的事情的時(shí)候，我們一定要規(guī)避這樣的風(fēng)險(xiǎn)。

... 張家界雜志：兩次飛越天門(mén)，以及“棋行大地，天下鳳凰”這樣的大事件營(yíng)銷(xiāo)策劃與常規(guī)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，兩者之間的關(guān)系是什么？

.... 葉文智：實(shí)際對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得“飛越天門(mén)”和“棋行大地”是不能相提并論，因?yàn)樘扉T(mén)洞不是我們所經(jīng)營(yíng)和管轄的一個(gè)景區(qū)景點(diǎn)，鳳凰是的，本身這兩個(gè)事情是不能相提并論的。但是，從整個(gè)旅游來(lái)說(shuō)，我們還是需要大手筆大營(yíng)銷(xiāo)。這兩個(gè)都屬于創(chuàng)新事件營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新事件營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該說(shuō)是我們企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)里面最省錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)，你不要看它一次性投入大，它產(chǎn)生的后期效應(yīng)是非常之長(zhǎng)的。打個(gè)比方，我們?cè)趶埣医?，在每一張門(mén)票上提3毛錢(qián)或者提兩毛錢(qián)，來(lái)用于我們大活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)大活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)周期會(huì)在三到五年，張家界1000多萬(wàn)人次，每年有兩百多萬(wàn)游客，這樣幾年攤下來(lái)，錢(qián)也該回來(lái)了。我覺(jué)得從企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種非常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新事件的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是盡快地提高知名度和影響力的方法，鳳凰古城，為什么能從2002年的2300萬(wàn)到07年的17個(gè)億，6年實(shí)現(xiàn)了66倍的增長(zhǎng)？而且從07年來(lái)看，雖然都是做旅游，鳳凰的產(chǎn)業(yè)模式和張家界的產(chǎn)業(yè)模式是有區(qū)別的。張家界的游客晚上不出門(mén)，沒(méi)地方去，鳳凰滿城都是人，這個(gè)產(chǎn)業(yè)模式不一樣。說(shuō)白了，張家界的旅游和當(dāng)?shù)乩习傩盏年P(guān)系不是很大，但是鳳凰不一樣，你看它的客棧、酒吧、茶肆，包括姜糖、銀器那些東西，鳳凰本身不出產(chǎn)，但是目前，在全省，它的銷(xiāo)售額是最大的，沒(méi)有一家能夠超過(guò)它。.

... 我們給湘西最大的貢獻(xiàn)就是把“鳳凰古城”這四個(gè)字牢牢地烙在湘西這片土地上了，這個(gè)名稱(chēng)的所有權(quán)歸鳳凰古城公司。

... 張家界雜志：世飛賽后，黃龍洞開(kāi)始了走出張家界的歷程，2001年投資鳳凰古城、2002年投資石門(mén)夾山、2003年投資新寧崀山、壺瓶山。去年，鳳凰古城的收入是17個(gè)億，那么你的公司占了多少？

... 葉文智：大約1個(gè)億左右。我們張家界門(mén)票的整個(gè)收入是十幾億左右，人家是17億，他們的產(chǎn)業(yè)模式是有不同的。人家一年之內(nèi)三次來(lái)鳳凰，多次的去，張家界有這個(gè)吸引力嗎？所以我覺(jué)得應(yīng)該給張家界要賦予新的內(nèi)涵，注入新的生機(jī)，才能讓它產(chǎn)生新的活力，我覺(jué)得新一代的張家界建設(shè)者，應(yīng)該重新給張家界這個(gè)產(chǎn)品定位。在湘西，之前是沒(méi)有鳳凰古城這么一說(shuō)的，在2001年，它是叫鳳凰縣沱江鎮(zhèn)，歷史上湖北和山東都有叫鳳凰古城的，我們?cè)诟勁袝r(shí)，為了開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)，為了適合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求，要考慮怎么樣重新開(kāi)發(fā)、建設(shè)命名和定性，我們?cè)趪?guó)家工商總局給它注冊(cè)“鳳凰古城”，我們給湘西最大的貢獻(xiàn)就是把“鳳凰古城”這四個(gè)字牢牢地烙在湘西這片土地上了，這個(gè)名稱(chēng)的所有權(quán)歸鳳凰古城公司。就像我們現(xiàn)在的國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)節(jié)一樣的，3月10號(hào)，我在北京開(kāi)人代會(huì)的時(shí)候，和中國(guó)音樂(lè)家協(xié)會(huì)談完以后，就到國(guó)家商標(biāo)注冊(cè)局提出申請(qǐng)，3月10號(hào)受理，3月24號(hào)批復(fù)，在中國(guó)大陸，任何地方都可以舉辦相同內(nèi)容和相同性質(zhì)的活動(dòng)，但是不能叫這個(gè)名字，最起碼不能叫“鄉(xiāng)村音樂(lè)周”、“音樂(lè)節(jié)”和“音樂(lè)會(huì)”。

... 張家界雜志：你在注冊(cè)的時(shí)候采用了組合式的商標(biāo)保護(hù)策略？

... .葉文智：對(duì)。這個(gè)音樂(lè)節(jié)在黃龍洞舉辦，但是商標(biāo)的持有人不是黃龍洞，持有人是鳳凰古城。

... 張家界雜志：為什么不放在黃龍洞公司？

.... 葉文智：因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題到現(xiàn)在都沒(méi)有講清楚，我不能把這個(gè)我們所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)放在一個(gè)不安全的平臺(tái)上面。

... 張家界雜志：這也可見(jiàn)股權(quán)改造對(duì)公司的意義了。2008年3月28日，趙小明市長(zhǎng)到黃龍洞進(jìn)行旅游調(diào)研，對(duì)鳳凰古城公司回購(gòu)中國(guó)大通公司擁有的黃龍洞股份這一構(gòu)想，進(jìn)行了充分肯定。從中國(guó)企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，股權(quán)改造是企業(yè)的生死一躍，為什么黃龍洞公司遲到今年才開(kāi)始走這條路？黃龍洞公司股權(quán)改造什么時(shí)候能夠完成？阻力何在？前景如何？

... 葉文智：為什么現(xiàn)在才做？講白了就是有些人思想不解放，不懂經(jīng)濟(jì)，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，所以他們?cè)谶@個(gè)中間重重設(shè)阻，導(dǎo)致這個(gè)東西遲遲不能付諸實(shí)施，這就是實(shí)話，沒(méi)有其他原因，這個(gè)東西我們已經(jīng)提了很多年了。你要采訪我的話，就要寫(xiě)上這個(gè)。

... 張家界雜志：有多少年了？

... 葉文智：少說(shuō)也有五年了，一件事情5年都辦不成。

... 張家界雜志：估計(jì)還要多長(zhǎng)時(shí)間才能完成這個(gè)事？

... 葉文智：現(xiàn)在我這個(gè)方面沒(méi)動(dòng)，政府一批復(fù)，我們就很快。

... 張家界雜志：是什么原因造成的這種情況？

... 葉文智：就是他們思想不解放，不懂經(jīng)濟(jì)，他們無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需求，其實(shí)我們完全可以通過(guò)法律的手段來(lái)解決，但是我又不能因?yàn)檫@件事情搞翻臉，所以我們就等，等到時(shí)候來(lái)了個(gè)思想解放的，有能力有水平有見(jiàn)識(shí)，有操控能力的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我們?cè)僬勥@個(gè)事。這個(gè)事情的早與晚，對(duì)我個(gè)人沒(méi)有影響，但是能夠?yàn)橄嫖鞯貐^(qū)搭建一個(gè)更好的投融資平臺(tái)，也就是說(shuō)注入更多的資金。張家界的發(fā)展現(xiàn)在小資金不缺，缺的是大資金大思路大手筆，張家界要真正地成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際旅游目的地，這個(gè)路還非常漫長(zhǎng)和遙遠(yuǎn)，從這一件事就可以看出來(lái)。

... 最核心的問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵還要看帶頭人。思路定出路，眼光決定未來(lái)。

... 張家界雜志：當(dāng)下張家界旅游產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級(jí)急需解決哪些問(wèn)題？

... 葉文智：首先是從業(yè)人員的素質(zhì)；第二就是旅游景區(qū)景點(diǎn)的硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施的配套和完善，比如說(shuō)：高爾夫球場(chǎng)、五星級(jí)的酒店、會(huì)議中心，不說(shuō)會(huì)議中心，最起碼也得有會(huì)議酒店吧，你現(xiàn)在想一想，張家界那幾家真正能開(kāi)會(huì)的？恐怕目前也就武陵國(guó)際度假酒店，它還有大小會(huì)場(chǎng)；再一個(gè)是市場(chǎng)，就是國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓。我比較遺憾，張家界這么好的風(fēng)景，客源結(jié)構(gòu)太單一了。你看桂林，說(shuō)白了，人家景區(qū)就是客源結(jié)構(gòu)好，到處都是藍(lán)眼睛、大鼻子，而我們這里能看到幾個(gè)？很稀有。

... 黃龍洞是張家界景區(qū)的二流資源，是應(yīng)該加入到競(jìng)爭(zhēng)行列中去的，像龍王洞啊、懸絲洞啊、包括觀音洞啊，雖然在張家界的洞景觀里面，算是優(yōu)質(zhì)資源，但是沒(méi)來(lái)過(guò)張家界的人知道嗎？就只有聽(tīng)導(dǎo)游的，他說(shuō)黃龍洞已經(jīng)幾十年了，老了，黃龍洞里面塌方了，現(xiàn)在不能進(jìn)去，我們要去看其它的。他就這么說(shuō)，什么惡劣的說(shuō)法都有，為了錢(qián)，沒(méi)有職業(yè)道德，沒(méi)有職業(yè)素質(zhì)，沒(méi)有職業(yè)風(fēng)范，你說(shuō)我們的從業(yè)人員的素質(zhì)要不要提升？行業(yè)沒(méi)有秩序，沒(méi)有規(guī)矩，沒(méi)有約束。韓國(guó)市場(chǎng)和我談價(jià)，我不讓?zhuān)覍幙夏悴粊?lái)，因?yàn)?a class="insidelink" href="http://www.albk.cn/scenic/zjjjq/115346514.html" title="黃龍洞">黃龍洞在國(guó)內(nèi)還是有一定影響力的，知道它，韓國(guó)人不知道，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，就跟著導(dǎo)游跑。這樣的從業(yè)人員素質(zhì)不是影響一個(gè)溶洞，而是影響了整個(gè)張家界的形象。

... 張家界雜志：你認(rèn)為解決這些問(wèn)題的核心是什么？

... 葉文智：最核心的問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵還要看帶頭人。思路定出路，眼光決定未來(lái)。

今天我們無(wú)法進(jìn)口白云和藍(lán)天，明天他們也無(wú)力再造河流與山川，請(qǐng)不要隨意消耗地球的資源，否則后天猴子會(huì)思索人類(lèi)的今天。

... 張家界雜志：應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)，黃龍洞在外圍基礎(chǔ)設(shè)施方面，投入了多少？

... 葉文智：黃龍洞外圍的基礎(chǔ)設(shè)施，大約有1.7個(gè)億。在張家界提質(zhì)升級(jí)的過(guò)程中間，應(yīng)該說(shuō)，我們應(yīng)該不斷地豐富和完善游覽內(nèi)容，不斷地增強(qiáng)它的吸引力，不斷地提高游客對(duì)它的關(guān)注，包括對(duì)它的認(rèn)知。也就是說(shuō)需要我們精細(xì)化作業(yè)。

... 張家界雜志：黃龍洞廣場(chǎng)做得還是很精細(xì)的，有一種田園風(fēng)光的感覺(jué)。

... 葉文智：不光是田園風(fēng)光，你比如說(shuō)現(xiàn)在廣場(chǎng)上的那個(gè)猴子雕塑，猴子坐在達(dá)爾文《物種起源》的書(shū)上，拿著人的頭蓋骨在思考，人到哪里去了？為此我寫(xiě)了四句話：“今天我們無(wú)法進(jìn)口白云和藍(lán)天，明天他們也無(wú)力再造河流與山川，請(qǐng)不要隨意消耗地球的資源，否則后天猴子會(huì)思索人類(lèi)的今天?！痹谌?，我們很自豪地說(shuō)，黃龍洞這尊雕塑在全省是唯一的以環(huán)保為體裁的一個(gè)雕塑，而且這個(gè)雕塑是擺在我們世界遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)的，很多游客在那里照相，還有的游客甚至拿著筆，把那幾句話給抄下來(lái)。另外，我們剛剛做了一個(gè)水車(chē)（在外面），很多游客那么一看，說(shuō)為什么那個(gè)水車(chē)，一般水車(chē)是順著水流轉(zhuǎn)的，為什么這個(gè)水車(chē)是反轉(zhuǎn)呢？有很多游客就很希奇。我們的窗子都是做的雙層的木雕，我們的磚都做的很精細(xì)，上面都有字（黃龍洞），都是從福建特別燒制的。今天的建筑就是明天的遺產(chǎn)，一定要成就百年經(jīng)典，我們要給這個(gè)建筑賦予文化的內(nèi)涵，這不是一種簡(jiǎn)單的堆砌。所以說(shuō)提質(zhì)升級(jí)涉及到方方面面的事，從這個(gè)意義上來(lái)講，張家界的旅游產(chǎn)業(yè)，剛剛完成一個(gè)產(chǎn)業(yè)雛型，要走向一個(gè)更大的市場(chǎng)還需要我們所有的從業(yè)人員，所有的管理人員，包括我們的領(lǐng)導(dǎo)和決策人，付出自己的艱辛和努力。

... 張家界雜志：你覺(jué)得你們做的東西怎么樣？

... 葉文智：我們自己做的東西是沒(méi)問(wèn)題的，關(guān)鍵是別人是不是按照我們做的為標(biāo)準(zhǔn)，跟我們保持一致。.

“秀一個(gè)湘西給世界看”，我不是給我們觀眾說(shuō)，而是給我們團(tuán)隊(duì)說(shuō)的，我們這個(gè)節(jié)目到底要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。把別人的東西搬過(guò)來(lái)，再重新排列組合起來(lái)，就是你的東西了。

... 張家界雜志：你現(xiàn)在正在搞“中國(guó)鄉(xiāng)村音樂(lè)周”，為什么定位在這個(gè)方面？是為了黃龍洞大劇院而推出的一個(gè)策劃？

... 葉文智：國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)節(jié)就是幾天時(shí)間，我們希望把這個(gè)活動(dòng)辦成一個(gè)定期的，作為國(guó)際間文化交流活動(dòng)的一個(gè)知名的品牌，就像今天的南寧中國(guó)民歌藝術(shù)節(jié)一樣的。我覺(jué)得我們現(xiàn)在的點(diǎn)不應(yīng)該是擺在怎么挖掘的問(wèn)題，而是怎么創(chuàng)新的問(wèn)題。關(guān)鍵是我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么做，我們應(yīng)該把它作為一個(gè)旅游目的地，作為一個(gè)旅游產(chǎn)品來(lái)建設(shè)它，我們一定要有國(guó)際化的視野，用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，建設(shè)一個(gè)滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)產(chǎn)品。

... 張家界雜志：大劇院建立以后，會(huì)做些什么樣的節(jié)目。

... 葉文智：時(shí)長(zhǎng)60分鐘的，我覺(jué)得要好看、好聽(tīng)就行?？谔?hào)是：秀一個(gè)湘西給世界看。

... 張家界雜志：這個(gè)劇院什么時(shí)候開(kāi)張呢？

... 葉文智：09年5月份吧，國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周大概前半個(gè)月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

... 張家界雜志：對(duì)于文化，張家界有很多爭(zhēng)論，有些人說(shuō)要打“張家界”牌，有些說(shuō)要打“湘西”牌，大家各有各的搞法。

... 葉文智：我覺(jué)得肯定是要打“張家界”啊。

... 張家界雜志：那你這個(gè)口號(hào)是“秀一個(gè)湘西給世界看”？

... 葉文智：我并不需要把我的口號(hào)說(shuō)給觀眾聽(tīng)。我們的團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)包容的湘西，今天麗江為什么這么受寵？它是經(jīng)過(guò)這幾十年的東西方文化交流的國(guó)際旅游目的地了。隨著外來(lái)人口不斷地和當(dāng)?shù)厝私煌?，?dāng)?shù)厝艘查_(kāi)始接受外來(lái)文化對(duì)他們的侵蝕。所以并不一定要完全是張家界的東西。我們找到一些好東西，利用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，用國(guó)際化視野，在重構(gòu)湘西文化的基礎(chǔ)上，用全新的方式來(lái)演繹魅力湘西，這臺(tái)戲，說(shuō)白了，應(yīng)該涉及到很多的文化元素，我們所指的湘西，并不是湘西自治州，而是整個(gè)湘鄂黔渝貴邊區(qū)，包括張家界、自治州、懷化的六個(gè)縣市州和永州的江華瑤族自治縣，三十三個(gè)縣。在省里面，包括國(guó)務(wù)院都認(rèn)為湘西地區(qū)就是湖南的西部地區(qū)，而不是理解的湘西自治州。武陵山脈地區(qū)的地質(zhì)成因和文化成因是一脈相承的，不能分割。所以說(shuō)，“秀一個(gè)湘西給世界看”，我不是給我們觀眾說(shuō)，而是給我們團(tuán)隊(duì)說(shuō)的，我們這個(gè)節(jié)目到底要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)？把別人的東西搬過(guò)來(lái)，再重新排列組合起來(lái)，就是你的東西了。張藝謀的《印象麗江》，在喝酒在猜拳的時(shí)候，把桌子當(dāng)成鼓，那是典型的現(xiàn)代打擊樂(lè)風(fēng)格，后來(lái)演員又在桌子上跳，跳踢踏的時(shí)候，這種踢踏也不是中國(guó)的，它是非洲的，后來(lái)分成兩派，一種是今天的美國(guó)的踢踏，一種是今天愛(ài)爾蘭的踢踏，這個(gè)東西不是它的，但是大家還是都記住了這個(gè)東西。

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