平安景區(qū)黃龍洞

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... 11月6日，中央社會治安綜合治理委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人在張家界檢查綜治工作時，對黃龍洞投資股份有限公司的平安創(chuàng)建工作給予了高度評價。

... 黃龍洞投資股份有限公司成立于1998年，注冊資金和股本總額為13000萬元人民幣，是湖南省首批按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建的著名旅游企業(yè)。公司主要經(jīng)營范圍：進(jìn)行旅游資源及其基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營及旅游景點(diǎn)配套服務(wù)。公司現(xiàn)擁有世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、國家首批AAAAA級旅游區(qū)張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)精華景點(diǎn)黃龍洞的長期經(jīng)營權(quán)。

... 接待基本情況。

... 黃龍洞投資股份有限公司受托經(jīng)營黃龍洞景點(diǎn)10年來，加大了黃龍洞景區(qū)的建設(shè)和保護(hù)力度，洞外集旅游服務(wù)、民俗表演、辦公管理、休閑生活等功能區(qū)為一體的黃龍洞旅游文化廣場，預(yù)計總投資1.5億元，目前已基本竣工。黃龍洞廣場的投入使用，改善了景區(qū)的旅游環(huán)境，健全了景區(qū)的配套設(shè)施，讓廣大游客獲得“自然、寧靜、閑適、和諧”的體驗(yàn)。與此同時，公司牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的經(jīng)營意識，通過不斷提高“人防、物防、技防”能力，做到了公司內(nèi)部治安和社會穩(wěn)定，達(dá)到了黃龍洞“無刑事案件、無治安案件、無災(zāi)害事故、無犯罪人員”的“四無”目標(biāo)，取得了良好的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益，各項(xiàng)指標(biāo)在全國溶洞同行位居前列。

... 十年間，黃龍洞共接待海內(nèi)外游客700萬人，成功接待尉建行、彭佩云、許嘉璐、陳至立、顧秀蓮、白立忱、李肇星、戴秉國等黨和國家、部門領(lǐng)導(dǎo)人，成功接待香港特區(qū)首任行政長官董建華，成功接待坦桑尼亞總統(tǒng)姆卡帕和泰國公主詩琳通等近百位中外名人。

... 綜治主要措施。

... 黃龍洞公司的社會治安綜合治理工作，在武陵源區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、鎮(zhèn)綜治辦的精心指導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)區(qū)政法工作會議精神，按照《社會治安綜合治理責(zé)任狀》和《社會治安綜合治理目標(biāo)考核細(xì)則》的要求，認(rèn)真開展工作，并密切配合各部門單位，齊抓共管，為創(chuàng)造安全、文明黃龍洞景區(qū)開辟良好局面。

... 1、有一個完整的領(lǐng)導(dǎo)班子

... 領(lǐng)導(dǎo)重視是推行綜治工作強(qiáng)有力的保障。黃龍洞的綜治工作一直以來始終得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。公司綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組由常務(wù)副總經(jīng)理為組長，其他兩位副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為組成成員，辦公室設(shè)安全保衛(wèi)部。自2005年起，每年年初，公司都召開專門會議，就綜合治理工作結(jié)合責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行了全面安排部署，把綜治工作列入了公司重要議事日程，建立健全綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和維護(hù)穩(wěn)定機(jī)制，并確定專人負(fù)責(zé)綜合治理工作，真正做到綜治工作有人管、有人抓，努力維護(hù)本公司內(nèi)部治安和社會穩(wěn)定：從“管好自己的人，看好自己的門”入手，以“職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任”教育為基礎(chǔ)，積極引導(dǎo)廣大職工加強(qiáng)對綜合治理工作重要性的認(rèn)識，完善內(nèi)部防范機(jī)制。

... 2、有一支精干的安保隊伍。

... 結(jié)合黃龍洞景區(qū)的實(shí)際情況，公司組建了一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、政治責(zé)任感強(qiáng)的安保隊伍，專業(yè)負(fù)責(zé)黃龍洞景區(qū)的安全保衛(wèi)工作。這治安保隊伍共30人，洞內(nèi)12人，洞外18人。洞內(nèi)安保人員主要負(fù)責(zé)洞中景觀保護(hù)、洞中游覽秩序維護(hù)，洞外安保人員主要負(fù)責(zé)洞外廣場保護(hù)、洞外市場秩序維護(hù)。通過專業(yè)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流、參觀學(xué)習(xí)，這治安保隊伍治安防范工作水平和處理投訴、糾紛的能力得到進(jìn)一步提高，隊伍的開展求助工作、緊急救援工作和應(yīng)對客流高峰的能力也明顯增強(qiáng)，得到廣大游客和群眾的一致好評。

... 3、有一套過硬的防范機(jī)制。

... 平安無小事，防患于未然。加強(qiáng)內(nèi)部防范機(jī)制是搞好綜治工作的關(guān)鍵。黃龍洞廣場目前是一個開放型廣場，也是創(chuàng)建平安景區(qū)的重要區(qū)域。今年年初以來，黃龍洞公司投入資金35萬元，加大了綜治硬件設(shè)施的投入，修建了一棟綜治平安樓，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，馴養(yǎng)了護(hù)衛(wèi)犬，繁養(yǎng)了和平鴿。同時，公司安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)安排人員實(shí)行24小時巡邏制度，建立巡邏日志和交接班記錄；發(fā)電房、售票房、辦公樓、娃娃魚觀測站等重點(diǎn)部位安排守棟人員；宿舍區(qū)加強(qiáng)門衛(wèi)值班，完善門衛(wèi)制度，做到及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時消化安全隱患。在黃金周期間，公司請求區(qū)公安、武警、工商、物價等主管部門發(fā)揮職能優(yōu)勢，大力協(xié)助黃龍洞景區(qū)安全、高效完成黃金周接待工作，為黃金周的“黃金”接待保駕護(hù)航。同時我公司還以創(chuàng)建全國文明風(fēng)景區(qū)為契機(jī)，通過開展旅游行業(yè)學(xué)新風(fēng)，崗位學(xué)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)，講正氣活動，員工的平安意識十分濃厚，自覺與違法犯罪行為做斗爭，全員上下形成了個個都是安全員、信息員的良好氛圍。

... 只要付出，總有回報。通過上述種種措施，我公司的綜治工作取得了優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)了游客平安、職工平安、景區(qū)平安的多贏局面，先后獲得湖南最佳景區(qū)、湖南著名商標(biāo)、全國用戶滿意服務(wù)先進(jìn)單位、中國旅游知名品牌、中國最美旅游溶洞等榮譽(yù)，樹立了黃龍洞景區(qū)的良好形象，為企業(yè)的健康、有序和可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。百尺竿頭，更進(jìn)一步。公司堅信，在黨和國家及省市區(qū)各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司今后的綜合治理工作會邁上一個新的臺階，黃龍洞景區(qū)的明天也會更加美好！