今年春運(yùn)，火車(chē)票實(shí)名制首先在廣東省廣州市、深圳市、佛山市、東莞市、惠州市等外來(lái)務(wù)工人員較多的城市共9個(gè)車(chē)站接受實(shí)踐檢驗(yàn)。記者連續(xù)十多天在運(yùn)能缺口最大、任務(wù)最繁重的廣州火車(chē)站看到，盡管前來(lái)進(jìn)站候車(chē)的旅客人數(shù)連創(chuàng)歷史新高，但旅客基本可以隨到隨檢票，且檢票速度很快，未見(jiàn)旅客排長(zhǎng)隊(duì)，秩序井然。

　　在火車(chē)站檢票口，來(lái)自貴州省的外來(lái)工熊曉燕額頭上沁著汗珠，手里攥著火車(chē)票和二代身份證，顯得有些慌亂。車(chē)站工作人員立即接過(guò)車(chē)票和身份證并在驗(yàn)證設(shè)備上輕輕一刷，電腦上就顯示出了她的身份證、車(chē)票信息。在核對(duì)“人、證、票”三者一致后，檢票人員在車(chē)票上蓋章放行，全部過(guò)程用時(shí)10秒鐘左右?！皼](méi)想到檢票這么快?！毙軙匝嗾f(shuō)，原來(lái)她怕實(shí)名制檢票程序多、時(shí)間長(zhǎng)，趕不上車(chē)，所以就早早來(lái)到火車(chē)站了。

　　廣鐵集團(tuán)客運(yùn)處處長(zhǎng)黃欣說(shuō)，為提高旅客進(jìn)站乘車(chē)速度，廣州火車(chē)站共開(kāi)設(shè)了108個(gè)檢票口。而實(shí)名制之前，廣州火車(chē)站只安排了七八個(gè)檢票口，增加了10倍以上的檢票力量，努力讓旅客順利檢票候乘。同時(shí)，廣鐵集團(tuán)還研發(fā)了火車(chē)票、身份證識(shí)別系統(tǒng)，并對(duì)檢票人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好各項(xiàng)檢票準(zhǔn)備工作，應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰。

　　2月8日，廣州火車(chē)站發(fā)送旅客23.2萬(wàn)人次，超去年春運(yùn)最高峰日水平，創(chuàng)歷史紀(jì)錄。但在這種滾滾春運(yùn)大潮之下，手持實(shí)名制車(chē)票的旅客依舊安全有序地出行。這意味著火車(chē)票實(shí)名制旅客檢票進(jìn)站環(huán)節(jié)“大考”順利過(guò)關(guān)。

　　在售票環(huán)節(jié)，火車(chē)票實(shí)名制更是有效地壓縮了倒票“黃?！钡纳婵臻g。來(lái)自湖南省的外來(lái)工王祥能說(shuō)：“由于今年實(shí)行火車(chē)票實(shí)名制，任何人都可以通過(guò)電話(huà)、窗口來(lái)買(mǎi)，先到先得，這樣是最公平的，而且今年廣州地區(qū)的黃牛黨少了很多?！?/P>

　　保障售票公平，讓外來(lái)工著實(shí)嘗到了實(shí)名制的“甜頭”。王祥能說(shuō)：“廣州至邵陽(yáng)的火車(chē)票臨客硬座要51元，但是春運(yùn)期間一張黃牛票至少可以賣(mài)到200元。少買(mǎi)一張黃牛票，就可以省出好幾天的工資，這對(duì)我們打工者來(lái)說(shuō)，不是個(gè)小數(shù)目。”

　　正是由于火車(chē)票實(shí)名制在資源稀缺的情況下，從分配環(huán)節(jié)考慮，遏制倒賣(mài)火車(chē)票、打擊票販子，從而有效保障了廣大普通群眾的利益。同時(shí)，在鐵路部門(mén)的努力之下，旅客可以順暢有序進(jìn)站乘車(chē)，保證旅客走得了，走得好，所以旅客普遍都對(duì)車(chē)票實(shí)名制予以肯定。

　　不過(guò)實(shí)名制在試行中也暴露出一些不足之處，亟待在節(jié)后試行中完善推廣。由于相關(guān)細(xì)節(jié)的不完善，實(shí)名制在試行中給部分旅客帶來(lái)不便。同時(shí)，黃牛黨沒(méi)有徹底消失，并在不斷嘗試尋找實(shí)名制試行中的漏洞牟利。

　　對(duì)此，中山大學(xué)社會(huì)政策研究所所長(zhǎng)岳經(jīng)綸認(rèn)為，經(jīng)受了千萬(wàn)春運(yùn)人潮大考的實(shí)名制確實(shí)還有諸多細(xì)節(jié)有待完善，而且也未能解決“一票難求”的問(wèn)題。但不可否認(rèn)的是，它在推進(jìn)稀缺資源的公平、公正分配上，具有突出的積極意義。因此，實(shí)名制不能因噎廢食，需要的是在試行中不斷尋找不足，不斷完善相關(guān)制度。

　　此外，實(shí)名制下“一票難求”在今年春運(yùn)中依舊存在。黃欣說(shuō)，目前由于運(yùn)力不足，在春運(yùn)的高峰期，確實(shí)難以滿(mǎn)足全部旅客出行的需求。有相當(dāng)一部分人還是需要選擇其他的交通工具?！耙黄彪y求”是運(yùn)能與運(yùn)量之間的供求關(guān)系不平衡的反映。在春運(yùn)這樣的特殊時(shí)段旅客需求和鐵路運(yùn)能之間存在巨大差距的情況下，無(wú)論是電話(huà)訂票也好，實(shí)名制的試行也好，都不能從根本上解決運(yùn)力問(wèn)題。破解“一票難求”的困局還需要進(jìn)一步增加運(yùn)力。

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