建設(shè)有張家界特色的煙草企業(yè)文化

更新時間:2017-12-09 13:02:56 來源：www.albk.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽次查看評論

在建設(shè)具有張家界特色的煙草企業(yè)文化中要堅持“七要素”，即抓住發(fā)展機遇，建設(shè)物質(zhì)文化；堅持與時俱進(jìn)，培育精神文化；注重以人為本，提煉行為文化；提升煙農(nóng)效益，推進(jìn)科技文化；圍繞客戶需求，推崇服務(wù)文化；建立科學(xué)機制，實施管理文化；追求內(nèi)外和諧，打造環(huán)境文化。
　　一是以轉(zhuǎn)變觀念為切入點，為煙草企業(yè)的各項工作奠定思想基礎(chǔ)。當(dāng)前的重點是在全體員工中樹立“國家利益至上和消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀。樹立客戶至上、管理創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、競爭向上觀念，采取廣泛深入的思想教育、有效可行的激勵機制、不斷完善的規(guī)章制度、優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境，去引導(dǎo)和促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變，樹立全新的價值觀念，形成煙草企業(yè)文化建設(shè)的良好局面。
　　二是以樹立形象為著力點，提高企業(yè)的美譽度和信譽度。按照企業(yè)文化理論，其主要工作包括兩個方面：一方面內(nèi)靠新的理念、價值觀提高員工隊伍整體素質(zhì)；另一方面外靠完善煙草企業(yè)文化標(biāo)識（VI）系統(tǒng)提高企業(yè)信譽和知名度。企業(yè)標(biāo)識（VI）系統(tǒng)必須根據(jù)國家局和省局的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我市煙草企業(yè)所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟、自然、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、價值等方面具有的自身特征因素考慮，煙草行業(yè)的企業(yè)標(biāo)識（VI）系統(tǒng)應(yīng)包括：
　　企業(yè)遠(yuǎn)景：立足張家界、引領(lǐng)湖南省、創(chuàng)全國一流；
　　企業(yè)精神：自強互勵，快樂奮進(jìn)；
　　客戶觀：客戶至上、至誠至信；
　　企業(yè)形象：
　?、倨髽I(yè)整體形象：湖南排頭、同行上游、全國一流；
　　②服務(wù)形象：優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠；
　?、郛a(chǎn)品形象：煙葉、服務(wù)優(yōu)質(zhì)上乘，風(fēng)格獨特；
　　④領(lǐng)導(dǎo)形象：決策科學(xué)、工作廉潔、作風(fēng)民主、勇于創(chuàng)新；
　　⑤員工形象：有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。
　　在明確企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的同時，還必須在煙草企業(yè)內(nèi)部采取多種教育形式，讓煙草企業(yè)標(biāo)識成為全體員工的共識，并組織發(fā)動員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、發(fā)揚企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象努力工作，同時還要加大宣傳力度，與客戶、煙農(nóng)、消費者溝通，與政府溝通，與媒體溝通，在社會上樹立起煙草行業(yè)的品牌。
　　三是以改革創(chuàng)新為著眼點，與時俱進(jìn)地開展煙草企業(yè)文化建設(shè)。煙草體制改革，特別是即將實施的人力資源體系建設(shè)將是目前和今后一段時期重要任務(wù)的一部分，煙草企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從內(nèi)容、方法、手段、重點等方面隨著改革的深入不斷進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)新形勢的需要。
　　四是以人為本為凝聚點，增強員工民主管理的自覺性。通過政治理論學(xué)習(xí)和思想教育，幫助員工樹立新形勢下的主人翁意識，通過制度建設(shè)保證員工民主權(quán)利的行使，通過創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，增強員工的向心力和企業(yè)的凝聚力。
　　五是以整體優(yōu)化為目標(biāo)，統(tǒng)籌兼顧地開展企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在組織上形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實的保證體系，形成部門責(zé)任明確、崗位任務(wù)落實的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，建立并實施包括工作落實、程序落實、資金落實的規(guī)章制度、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)，以確保煙草企業(yè)文化建設(shè)順利開展，取得實效。
　　六是以終身學(xué)習(xí)為主線，提高煙草企業(yè)核心競爭力。面對知識更新的加快，市場競爭的激烈，科技進(jìn)步的加速，無論是煙草企業(yè)還是員工都應(yīng)把學(xué)習(xí)作為終身的追求。開展煙草企業(yè)文化建設(shè)要從行政手段、制度激勵等多方面鼓勵和督促員工樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不斷學(xué)習(xí)新知識，鉆研新理論，掌握新技能，把企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織，提高競爭力，以適應(yīng)煙草體制改革和發(fā)展的需要。
　　七是以多種形式為載體，豐富煙草企業(yè)文化的內(nèi)涵。煙草企業(yè)文化是由政治理論、道德規(guī)范、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、歷史文化、藝術(shù)情趣等內(nèi)容構(gòu)成的體系，在加強政治理論教育，開展有的放矢的思想政治工作的同時，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，積極開展征文、書畫展、技術(shù)業(yè)務(wù)比賽、知識競賽等多種文體活動，通過喜聞樂見的形式，潛移默化地向員工灌輸企業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范，培養(yǎng)進(jìn)取精神和奉獻(xiàn)意識以及高雅的生活情趣，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，確保我市煙草事業(yè)又好又快發(fā)展。
.... （作者分別為市煙草專賣局局長、干部）

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