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對金融多一分了解就多一分財富保障
更新時間:2017-12-09 12:48:57 來源:www.albk.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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11月28日,按照銀監(jiān)會的統(tǒng)一部署,張家界市“2010年銀行業(yè)公眾教育服務日”活動在市城區(qū)步行街廣場舉行,這是首次全國范圍內(nèi)銀行業(yè)金融機構共同參與的集體宣教服務活動,旨在進一步普及金融知識,提升公眾金融安全意識,推動銀行業(yè)健康有序發(fā)展。 加強公眾教育與服務是國際金融業(yè)發(fā)展的潮流所向,也是有社會責任感的銀行業(yè)金融機構應盡的社會責任。從國際上看,全球金融危機爆發(fā)的一個重要原因,就是過度的金融創(chuàng)新和監(jiān)管不力,大量投資者超出自身能力過度負債,金融市場風險與收益嚴重錯配。危機過后,建立消費者保護機構、推進消費者權益立法、加強消費者教育的呼聲日盛,并逐漸成為國際金融業(yè)發(fā)展的最新趨勢。從國內(nèi)來看,經(jīng)濟的快速發(fā)展、居民生活水平的持續(xù)提高,金融行業(yè)與社會、與公眾的聯(lián)系日益緊密。在“以客戶需求為中心”的經(jīng)營理念指引下,銀行產(chǎn)品創(chuàng)新日益活躍,服務不斷推陳出新,在為客戶提供多元化服務的同時,產(chǎn)品的多樣性和復雜性也增加了社會公眾理解、使用和風險識別的難度。近年來,由于金融知識欠缺、風險意識薄弱,消費者在使用銀行卡、網(wǎng)上銀行、ATM,或進行投資理財時上當受騙的事件屢見不鮮,這不僅給消費者帶來了直接損失,也給銀行造成了一定的風險。 對金融多一分了解,就多一分財富保障。對于銀行來說,做好金融知識普及和公眾教育服務工作,可以幫助廣大客戶提升風險防范的意識與風險識別的能力,讓信賴銀行的客戶多一分金融資產(chǎn)安全保障!因此,開展公眾金融安全宣教服務,銀行責無旁貸! 此次由銀監(jiān)會統(tǒng)一組織的“公眾教育服務日”活動,主要針對消費者在日常辦理金融業(yè)務過程中所面臨的各種風險和誤區(qū),以加強公眾金融知識普及為主線,一是介紹銀行業(yè)金融機構的作用、功能,消除社會公眾的誤解,二是對銀行的主要產(chǎn)品、服務和主要風險點進行講解,三是警示社會公眾,學會防范社會上假借金融機構進行犯罪的行為與活動,提示廣大客戶遠離非法集資、金融詐騙等侵害。 銀行業(yè),是為社會公眾提供金融服務的行業(yè)。我們始終致力于“以客戶為中心、以市場為導向”,決心從經(jīng)營理念、服務手段、服務環(huán)境、服務態(tài)度等方面全方位提升為客戶服務的水平與質(zhì)量。這是順應銀行業(yè)發(fā)展的趨勢,更是促進銀行金融服務不斷向前發(fā)展的重大舉措。作為產(chǎn)品服務的延伸,我們將更加重視向我們的客戶、向社會公眾普及金融產(chǎn)品安全知識。這項工作將不僅僅是一個“活動日”,它要貫徹到我們?yōu)榭蛻籼峁┙鹑诋a(chǎn)品與服務的始終。 |
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